Gestores e equipes do HC-UFU são envolvidos na elaboração do Plano Diretor Estratégico

Para que seja possível guiar as ações, gerir recursos, planejar investimentos e controlar resultados, toda equipe de gestão precisa de um guia. No Hospital de Clínicas da Universidade Federal de Uberlândia (HC-UFU/Ebserh), um dos 41 hospitais universitários que fazem parte da Rede Ebserh, a construção desse guia tem sido realizada de maneira colaborativa. Gestores e suas equipes puderam opinar sobre pontos de atenção e participar de dois encontros para elaboração das primeiras etapas do Plano Diretor Estratégico (PDE), que estabelecerá as diretrizes de gestão para os próximos anos.

As etapas de construção do PDE do HC-UFU são coletivas e envolvem desde a gestão superior do hospital, as chefias e suas equipes além de representantes das áreas acadêmicas. Desde o início deste processo já foram realizados dois importantes avanços:  

Definição da Visão do Hospital:

Para definir a Visão do HC-UFU, o Grupo de Trabalho de Gestão Estratégica, que coordena as atividades de elaboração do PDE 2024/2028, realizou diversos encontros, oficinas, pesquisas e capacitações para obter o máximo de informações e participação do maior número de pessoas. Foram ouvidos, presencial ou virtualmente, 74 agentes ligados ao trabalho do Hospital, entre eles o Reitor da UFU, o Superintendente Regional de Saúde, representantes do Conselho Municipal de Saúde e dos sindicatos de trabalhadores, além de diversos gestores da instituição. Nessas escutas, foram levantados os principais desafios, oportunidades e perspectivas para o futuro do Hospital, a partir da vivência de cada um.

Também foram analisados diversos documentos, como o relatório da Ouvidoria de 2024, pesquisa de satisfação do usuário, pesquisa de satisfação do residente, relatórios de auditoria, convênio com o Município, Acordo Organizativo de Compromissos (AOC) e resultados do Avaqualis, com conclusões apresentadas aos membros do Colex.

A partir dessas apresentações e das discussões feitas entre os membros do Colex, chegou-se à visão do HC-UFU/Ebserh:

"Ser reconhecido como um hospital de ensino de excelência, com a formação e o cuidado centrados nas pessoas, primando pelo profissionalismo, valorização do trabalhador, sustentabilidade e responsabilidade social".

Oficina de Identificação de Macroproblemas:

Para estabelecer os sete projetos do PDE foi realizada uma oficina com mais de 50 pessoas entre trabalhadores das áreas assistenciais e administrativas, gestores, professores da Faculdade de Medicina e membros do Grupo de Trabalho de Gestão Estratégica. Neste encontro, foram estabelecidos sete macroproblemas relacionados a cada uma das sete áreas: assistência, ensino, pesquisa, responsabilidade social, ambiental e governança, desenvolvimento institucional, sustentabilidade financeira e desenvolvimento do trabalhador. Dividida em três etapas, a oficina permitiu que os participantes pudessem elencar problemas que demandem de atenção prioritária em diversas áreas.

Agora, a partir do Mapa Estratégico do HC-UFU/Ebserh, com sua visão e dos sete macroproblemas identificados com suas respectivas causas-raízes, o Grupo de Trabalho de Gestão Estratégica continua seus trabalhos com a formulação de indicadores, metas e definição dos sete projetos estratégicos, relacionados a cada uma das áreas com o intuito de buscar e efetivar soluções para os problemas encontrados.