Escritório de Processos é implantado e atividades iniciadas no HC-UFU

Um escritório de processos é responsável por planejar, implementar, monitorar boas práticas e promover a cultura de gestão por processos de uma organização. No dia 15 de dezembro, gestores do Hospital de Clínicas da Universidade Federal de Uberlândia (HC-UFU/Ebserh) poderão participar de reunião com equipe que compõe o Escritório de Processos da instituição.

Como detalha José Renato Prata, coordenador do Escritório, essa é uma comissão permanente, multiprofissional, instituída por meio de portaria e exerce a função de guardiã da Metodologia de Gestão por Processos. “O Escritório de Processos do HC-UFU atuará junto à todas as áreas e equipes com foco principal na gestão e melhoria contínua dos processos prioritários da instituição”, destacou.

A comissão do Escritório de Processos realizará apresentação online às 14h, no dia 15 de dezembro (quinta-feira). Na ocasião, gestores do HC-UFU poderão conhecer as atividades e metodologias do Escritório de Processos e compreender como se dará a implementação da gestão por processos na instituição.

O que é Gestão de Processos?

Como explica Paula Andrade, componente do Escritório de Processos e chefe do Setor de Gestão da Qualidade, “a gestão por processos pode ser definida pela utilização de ferramentas, abordagens e metodologias voltadas ao gerenciamento e melhoria contínua dos processos de negócio”.

Essa gestão permite, entre outros benefícios, “uma visão integrada das áreas que compõem uma organização; o atingimento da missão institucional; alinhamento estratégico; clareza organizacional; eficiência, eficácia e efetividade operacional; conformidade legal; redução de desperdícios; diminuição de erros; gestão do conhecimento; integração entre as equipes e mitigação de riscos (legais, de imagem, operacionais e financeiros)”, explicou ainda o coordenador do Escritório de Processos do HC-UFU.

Processo prioritário do Escritório já foi definido

No fim de novembro, foi realizada uma reunião do Escritório no HC, com a área onde será mapeado o primeiro processo prioritário da Comissão: o Setor de Abastecimento Farmacêutico e Suprimentos (SAFS). O evento contou com os membros do Escritório, membros da Comissão de Gestão de Risco e Controle Interno, chefe da SAFS e de suas Unidades e, ainda, com o Gerente Administrativo e com o Superintendente do HC-UFU.