Hospital das Clínicas da UFMG mais perto da acreditação internacional

O Hospital das Clínicas da UFMG/Ebserh está a um passo da acreditação internacional, selo conferido a instituições de saúde que priorizam a segurança e a qualidade no atendimento ao paciente. É o primeiro hospital público de Minas Gerais que busca adequar os seus processos assistenciais e administrativos aos Padrões de Acreditação da JCI para Hospitais, firmando o seu compromisso com a excelência no ensino, na pesquisa, na extensão e na assistência.

Serão quatro avaliadores internacionais com domínio da Língua Portuguesa. Durante os cinco dias, das 8h às 17h, eles percorrerão todo o complexo hospitalar observando todo o processo de cuidado do paciente, assim como a segurança das instalações. Todas as áreas serão visitadas, por isso é importante que os trabalhadores estejam preparados e envolvidos no processo, a fim de demonstrar que a instituição desenvolve práticas seguras e baseadas em padrões de qualidade internacionais.

Para ser acreditado pela JCI, o hospital precisa alcançar 98,2% de conformidade. Além disso, precisa conquistar 100% na avaliação das Metas Internacionais de Segurança do Paciente. Várias ações vêm sendo realizadas com esta finalidade, tais como visitas às Unidades, rastreadores de pacientes, visitas prediais, preparação dos facilitadores - profissionais que acompanharão os avaliadores da JCI, dentre outras.

Histórico

O Hospital das Clínicas da UFMG desenvolve atividades de acreditação alinhadas à metodologia da JCI desde 2010. Durante todo esse tempo, ele tem buscado adequar as suas ações e os seus processos às melhores práticas internacionais vigentes com o apoio do Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), por meio de visitas educativas.  Em oito anos, a instituição deu um salto de 44,3% de conformidade com os padrões internacionais.

“Iniciamos o processo de acreditação com 37% de conformidade. Com o envolvimento de todos os trabalhadores do HC, alcançamos 87,5% de conformidade com os padrões internacionais de qualidade e segurança na última visita do CBA”, afirmou a chefe da Unidade de Gestão da Qualidade e do Risco (Gesqualis), Tatiane Batista, unidade responsável por promover e monitorar a implantação dos requisitos da qualidade e segurança do paciente em todo o HC-UFMG.

O que é acreditação

É um processo no qual uma entidade, geralmente não-governamental, separada e independente da instituição de saúde, avalia os seus cuidados à saúde para determinar se ela atende a uma série de requisitos (padrões) organizados em torno de importantes funções e criados para melhorar a segurança e a qualidade do cuidado.

O selo da acreditação internacional será o reconhecimento formal de que o HC-UFMG é competente na prestação de serviços na área da saúde com qualidade e segurança. Ou seja, significa dizer que ao desenvolver nossos processos, priorizamos a qualidade e a segurança no atendimento ao nosso paciente e as melhores práticas nacionais e internacionais vigentes.

Redação: Luna Normand (Jornalista HC-UFMG)