HU-Univasf reforça contatos oficiais para confirmação de agendamentos de consultas e exames

Petrolina (PE) - Em função da instabilidade técnica apresentada no número de WhatsApp utilizado para agendamento de consultas e exames de pacientes do Hospital Universitário da Univasf (HU-Univasf/Ebserh), as equipes do hospital estão entrando em contato por meio do seguinte número de telefone fixo:

Número que aparece durante a ligação para pacientes: (87) 2101-6500

Caso os pacientes queiram entrar em contato para realizar agendamentos, os números a serem discados são: (87) 2101-6585 ou 2101-6514.

Contamos com a compreensão e colaboração de todos os usuários para o atendimento em tempo hábil, evitando atrasos ou cancelamentos de procedimentos, sobretudo para aqueles que aguardam em fila de espera.

Atendimentos gratuitos

É importante lembrar que os atendimentos prestados pelo HU-Univasf são totalmente gratuitos, por meio do Sistema Único de Saúde - SUS. Se alguém entrar em contato solicitando Pix ou transferências para realização de procedimentos ou compra de medicamentos, por exemplo, desconfie e não forneça nenhum dado adicional.

Denuncie qualquer tentativa de golpe financeiro em nome do hospital. Nenhuma pessoa está autorizada a cobrar pagamentos sobre serviços prestados pelo Hospital Universitário.

Os pacientes ou familiares podem denunciar as tentativas de golpes na Ouvidoria do hospital, localizada no térreo administrativo, presencialmente ou por meio do telefone (87 2101-6519), e-mail (ouv.hu-univasf@ebserh.gov.br) e da Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação (Fala.BR), bem como devem registrar um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima ou utilizar a delegacia virtual.