HC é um dos 11 mais bem avaliados pela equipe de residentes dentre os hospitais universitários da rede Ebserh

A Pesquisa de Satisfação dos Residentes da Rede Ebserh, realizada em 38 dos 41 hospitais da rede no âmbito nacional, mostrou uma evolução positiva, de forma geral, na percepção dos residentes quanto a vários aspectos de vivência acadêmico-hospitalar. O Hospital das Clínicas da UFPE, vinculado à rede, obteve nota 7,36 na avaliação geral, ficando acima da média nacional (6,91), na 11ª posição entre as unidades avaliadas.

Dentre os 147 residentes que responderam à pesquisa no HC, 58,5% deles atribuíram nota 8 ou maior ao HC-UFPE. Além disso, 70,7% consideram as demandas adequadas a sua especialidade e 72,8% estão satisfeitos com o hospital universitário federal como campo de prática, deixando o HC na 14ª posição nacional neste aspecto.

Quando perguntados se indicariam a residência no HC para algum colega, houve resposta positiva em 74,87% dos casos (sendo 28,57% “com certeza” e 48,30% “com algumas ressalvas”), ficando acima da média nacional e regional.      

Dentre os hospitais da rede Ebserh, o HC-UFPE foi o que teve a maior adesão à pesquisa por parte dos residentes uniprofissionais, com 135,7%. Este número leva em consideração a meta de adesão de respostas.

Dentre os três eixos de avaliação da pesquisa, o HC-UFPE ficou com nota acima da média nacional em dois deles (serviços ofertados e formação profissional). No eixo de infraestrutura, a nota foi praticamente igual à nacional.

 “A pesquisa de satisfação dos residentes é uma importante ferramenta que auxilia não somente a Gerência de Ensino e Pesquisa, mas toda a gestão, a realizar, a partir desse diagnóstico bem completo, identificação de pontos fortes e de melhoria e definições de metas que contemplem ações integradas para o fortalecimento dos campos de prática de forma contínua e monitorada, inclusive envolvendo os residentes, preceptores e docentes nesse processo”, comenta a chefe do Setor de Gestão do Ensino, Giselle Paiva. Ainda de acordo com ela, os dados coletados servirão para elaboração do Plano Diretor Estratégico 2024-2028: “Desta forma, pode-se contribuir para a formação e qualificação de recursos humanos para o SUS, para a comunidade como um todo e para a vida, alinhado com o propósito da rede Ebserh”.

 “Para além dos balizadores legais que estabelecem a necessidade da realização da pesquisa, seu resultado constitui um referencial importante para a avaliação da qualidade dos serviços oferecidos ao público avaliado, bem como é capaz de subsidiar a criação e execução de ações voltadas aos campos de atuação dos residentes”, destaca a ouvidora do HC, Gabriella Farias.

 Acesse a pesquisa aqui.

Sobre a Ebserh
O Hospital das Clínicas da UFPE faz parte da Rede Ebserh desde 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 41 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Por Wesley Prado, com revisão de Vitória Galvão