Hospital no Ceará assina o primeiro contrato interno alinhado ao modelo de gestão da Ebserh

Fortaleza (CE) – O primeiro contrato interno de gestão (CIG) da Rede Ebserh alinhado ao Modelo de Gestão da Atenção Hospitalar (MGAH) da estatal foi assinado no Hospital Universitário Walter Cantídio (HUWC-UFC/Ebserh). Trata-se de um documento que formaliza a pactuação entre a unidade de produção – a área do hospital, neste caso, o Serviço de Oftalmologia – e a contratualização do HU com o seu gestor do Sistema Único de Saúde (SUS).

Conforme explica Renata Arruda, presidente da equipe de referência do MGAH no HUWC, “quando o coordenador da unidade de produção assina o contrato interno de gestão, ele assume a responsabilidade com a alta gestão da unidade hospitalar de cumprimento das metas estabelecidas no contrato com a Secretaria Municipal de Saúde, que é o gestor SUS do Hospital Universitário”.

Além da responsabilidade assumida pelo coordenador da Unidade de Produção, a equipe interdisciplinar – médicos, profissionais de enfermagem, apoio administrativo etc – tem a oportunidade de conhecer e acompanhar o atingimento das metas, sabendo, cada um, o seu papel nesse processo. Essa é a avaliação do gerente de Atenção à Saúde do HUWC, Arnaldo Peixoto.

De acordo com Fábio Landim, chefe do Serviço de Contratualização Hospitalar da Rede Ebserh, o fato já é considerado um marco na história da gestão hospitalar da Ebserh, tendo em vista o pioneirismo e o envolvimento dos colaboradores e da própria gestão na concretização desse trabalho. “Certamente, em breve, receberão contatos de outros hospitais da Rede Ebserh para aprender com a experiência de vocês”, disse ele, em mensagem ao grupo do Hospital Universitário.

Segundo a chefe do Setor de Regulação do HUWC, Elayne Pacífico, os contratos internos de gestão dentro das unidades de produção trarão um olhar ainda mais profissionalizado e comprometido não somente com os recursos financeiros, mas com a missão e a visão dos hospitais que compõem o Complexo Hospitalar do Ceará: prestar a melhor assistência aos pacientes que deles dependem.

“Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende e não há sucesso no que não se gerencia. Para mim, essa frase de William Edwards Deming define muito bem o momento atual. Estamos vivenciando um marco na história do Complexo Hospitalar da UFC. Afinal, fazer saúde pública, sobretudo nos tempos atuais, exige muita proatividade, maestria e inovação dos gestores”, completa.

Firmaram o contrato o coordenador da Unidade de Produção da Oftalmologia do Hospital, Jailton Vieira Silva, o gerente de Atenção à Saúde do HUWC, Arnaldo Peixoto, e outros representantes da gestão assistencial do Hospital Universitário.

Indicadores

Para cada unidade de produção, existem vários indicadores de acompanhamento de desempenho hospitalar. Além daqueles vinculados à contratualização, há metas de ensino e pesquisa, tais como: a garantia da manutenção das residências médica e multiprofissional; a produtividade, a exemplo da redução da taxa de suspensão cirúrgica; a participação em reuniões do colegiado ampliado (com a alta gestão do HU), entre outras.

“Para organizar e facilitar o acesso da comunidade hospitalar a esse rol de indicadores, foram desenvolvidos os painéis de monitoramento da contratualização, um dos dispositivos previstos no próprio MGAH. Neles, podemos encontrar os indicadores voltados para a unidade de produção. Inclusive, foram desenvolvidos aqui mesmo no HUWC o formato e a alimentação desse relatório, que é mensal, com divulgação em painéis de gestão à vista, TVs corporativas e em ambiente web”, explicou Abel Brasil, chefe da Unidade de Monitoramento e Avaliação do HUWC.

O coordenador da Unidade de Produção da Oftalmologia do HUWC destaca os muitos benefícios do novo desafio. “A gente acredita que vai ser um grande passo, uma vez que as decisões passam a ser colegiadas. São decisões tomadas por equipes multidisciplinares, com o envolvimento de todos os profissionais. Teremos nesse processo a participação mais ativa das pessoas que compõem o Serviço. Com isso, elas passam a entender os detalhes das dificuldades desse processo de gestão e passam a valorizar cada vez mais as decisões que são agora compartilhadas com todos. Além disso, vai nos permitir monitorar os nossos indicadores de forma mais precisa e, ao mesmo tempo, solicitar melhorias para o Serviço”, listou Jailton.

Para o superintendente do Complexo Hospitalar da UFC/Ebserh, Carlos Augusto Alencar Júnior, “este momento da assinatura do primeiro contrato interno de gestão do Complexo Hospitalar da UFC, sendo inclusive o pioneiro na Rede Ebserh, é histórico para todos nós. A importância desta assinatura é enorme. Nada melhor do que os donos conhecerem a sua própria casa e tratarem dela com a competência que têm”.

O que é MGAH

O Modelo de Gestão da Atenção Hospitalar (MGAH) da Rede Ebserh é formado por um conjunto de boas práticas que objetivam a qualificação da atenção à saúde. Além do Painel de Indicadores, o módulo 1 do MGAH é constituído ainda de outros três dispositivos: Núcleo Interno de Regulação (NIR), Kanban e Unidade de Produção (UP). Já o módulo 2 é composto por três dispositivos: Linhas de Cuidado, Contrato Interno de Gestão e Humanização.

Sobre a Ebserh

O HUWC, do Complexo Hospitalar da UFC/Ebserh, faz parte da Rede Ebserh desde novembro de 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) foi criada em 2011 e, atualmente, administra 40 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência.

Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) e, principalmente, apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas. Os hospitais universitários são, por sua natureza educacional, campos de formação de profissionais de saúde. A Rede Ebserh não é responsável pela totalidade dos atendimentos de saúde do país, apenas atua de forma complementar ao SUS.

Com informações do HUWC-UFC/Ebserh