Hospital da Rede Ebserh em Campo Grande (MS) inicia novo contrato de facilities e amplia serviços essenciais

Campo Grande (MS) – Hospital Universitário Maria Aparecida Pedrossian (Humap-UFMS), vinculado à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), iniciou um novo contrato de facilities com o objetivo de garantir a continuidade e a ampliação dos serviços essenciais que dão suporte ao funcionamento diário do hospital. A nova contratação foi estruturada para atender às necessidades atuais e futuras da unidade, com gestão integrada e dedicação exclusiva de mão de obra. O valor global estimado do acordo é de R$ 19,9 milhões. 

Os serviços de facilities correspondem ao conjunto de atividades de apoio que permitem que o hospital funcione de forma organizada e segura. Embora não estejam diretamente ligados aos procedimentos médicos, esses serviços são fundamentais para a assistência, pois envolvem, por exemplo, portaria e controle de acesso, transporte de pacientes, rouparia, lactário, apoio administrativo e logístico, além do fornecimento de materiais e da gestão desses processos. 

De acordo com a superintendente do Humap-UFMS/Ebserh, Andréa Lindenberg, o novo acordo representa um avanço importante para o hospital. “Esse contrato foi planejado para garantir a continuidade dos serviços de apoio e ampliar a capacidade operacional do hospital. Ele impacta diretamente a segurança do paciente, a organização dos fluxos internos e a qualidade da assistência prestada à população”, destaca. 

Serviços integrados e mais eficiência operacional 

O documento prevê a contratação de empresa especializada em facilities hospitalar, abrangendo de forma integrada serviços como controle de acesso (portaria) e apoio operacional, administrativo e logístico. Entre as funções contempladas estão auxiliar de rouparia, costureiro, lactarista, maqueiro hospitalar, motorista, técnico em nutrição e dietética, além de apoio administrativo. 

Além da mão de obra qualificada, o contrato inclui o fornecimento de insumos e materiais necessários para a execução dos serviços e uma solução tecnológica para gestão, controle e fiscalização contratual, fortalecendo o acompanhamento e a eficiência da execução. 

Segundo a chefe da Hotelaria Hospitalar do Humap, Rosimeire Faccio, o novo contrato permite uma reorganização importante da estrutura de apoio. “Essa contratação possibilita ampliar e padronizar os serviços de facilities, garantindo mais organização, agilidade e melhores condições de trabalho para as equipes. Isso reflete diretamente na qualidade do atendimento e na experiência do paciente dentro do hospital”, afirma. 

Nesta fase inicial, o Humap-UFMS recebeu novos equipamentos, como cadeiras de rodas — incluindo modelos sob medida —, macas clínicas para transporte de pacientes e sistemas de comunicação por rádio para a Central de Maqueiros. Todas as áreas do hospital serão beneficiadas com a incorporação desses materiais. 

Transparência  

O Contrato nº 01/2026, celebrado entre o Humap-UFMS/Ebserh e a empresa ORBENK Administração e Serviços Ltda., tem vigência de 36 meses, com início em 27 de janeiro de 2026 e término em 27 de janeiro de 2029, podendo ser prorrogado conforme a legislação vigente. 

Os recursos são provenientes do Orçamento Geral da União, e a gestão do hospital realiza o acompanhamento contínuo da execução contratual, com fiscalização sistemática, aplicação de instrumentos de medição de resultados e monitoramento da qualidade dos serviços prestados. 

Sobre a Ebserh 

O Humap-UFMS faz parte da Rede Ebserh desde 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação. 

Coordenadoria de Comunicação Social da Rede Ebserh