Ebserh lança novo portal e sites de hospitais na internet

Melhorar a comunicação com os hospitais parceiros e com a sociedade. Esse objetivo será alcançado por meio do projeto Portais Corporativos da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), estatal vinculada ao Ministério da Educação (MEC), responsável, em parceria com as universidades federais, pela gestão de 29 hospitais universitário federais (HUFs).

O projeto envolve uma série de ações, como a criação de um portal para internet que integrará novos sites para todas as unidades filiadas à empresa e contempla um site de intranet, com acesso restrito a colaboradores da Ebserh, tanto na sede quanto nos hospitais.

Durante a semana, a intranet foi disponibilizada para os colaboradores de todos os 29 hospitais e, nesta sexta-feira, 30, entraram em operação o novo portal da sede e sites de duas unidades: Hospital Universitário Ana Bezerra, vinculado à Universidade Federal do rio Grande do Norte (Huab-UFRN) e Hospital Universitário da Universidade Federal do Maranhão.

O novo portal da Ebserh tem leiaute mais moderno e de fácil navegação, com uma plataforma mais segura e intuitiva para o usuário e para os visitantes. Já a intranet tem funcionalidades como fórum, barra de acesso rápido, chat, área para downloads, entre outras.

De acordo com o chefe do Serviço de Sistemas Hospitalares da Ebserh, Romeu Eduardo Kreutz, o novo Portal Ebserh está adequado aos padrões de conteúdo, arquitetura da informação e identidade visual preconizados pela Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República (Secom). O modelo de portal institucional criado pela Secom permite que o internauta tenha a mesma experiência de navegação ao acessar qualquer órgão do Poder Executivo Federal.

“A ideia de construir padrões de sites para os hospitais universitário federais, como parte integrante do portal Ebserh, destaca a importância do sentimento de rede e a relação de pertencimento à mesma empresa. Nossa intenção é criar sites para todos os HUFs de forma que a sociedade encontre as informações mais importantes sobre os processos assistenciais de todos os hospitais da rede, sem precisar reaprender a navegar ao entrar no sítio de outro hospital”, ressaltou o chefe de serviço.

Em relação à Intranet, a ideia da nova versão é uma site único com possibilidade de acesso por todos os empregados dos HUFs, independentemente de seu vínculo. As ferramentas de colaboração permitem trocas de experiências e contribuem para a melhoria nos processos de gestão e de comunicação, já que os empregados poderão compartilhar suas melhores práticas com os demais hospitais da rede.

“A intranet facilitará a comunicação ascendente, favorecendo e direcionando as ações da empresa com base nas observações dos empregados. É uma importante ferramenta para envolver todos os colaboradores da Ebserh nas ações voltadas ao alcance dos objetivos estratégicos da empresa”, afirmou Kreutz.

Na avaliação da chefe de Serviço de Relacionamento com a Imprensa da Ebserh, Andressa Brito, os novos canais melhorarão a comunicação com o público interno, o que otimizará as atividades com consequente melhoria de resultados, além de dar maior transparência e visibilidade para as ações da empresa, estreitando e fortalecendo ainda mais a relação com a sociedade.

“Essas novas ferramentas melhorarão o fluxo da comunicação com empregados, gestores e com a sociedade. A diferença poderá ser sentida por todos os lados da empresa, mas principalmente na ponta, ou seja, nos próprios hospitais. Melhor comunicação gera mais informação e, consequentemente, melhor produtividade em todas as atividades, inclusive no atendimento ao público, pacientes e acompanhantes. Também contribui no papel fundamental de prestação de contas das ações da Ebserh para a população”, destacou Andressa Brito.

Coordenadoria de Comunicação Social da Ebserh