Veronica Cardoso Dias

Bacharel em Administração pela Universidade Anhanguera - UNIDERP - 2013, com ampla experiência na área administrativa, especialmente no serviço público. Atuou como Agente Administrativo no Instituto Nacional de Assistência Médica da Previdência Social – INAMPS - de 1976 a 1996, em Araguaína-TO. Com a extinção do INAMPS, foi redistribuída para o Ministério do Trabalho e Emprego MTE, onde permaneceu como Agente Administrativo de 1997 a 2002. De 2003 a 2013, exerceu a função de Chefe da Agência do Trabalho e Emprego do MTE em Araguaína-TO, onde se aposentou após 37 anos de serviço público.

Desde 2024, atua como Ouvidora do Hospital de Doenças Tropicais da Universidade Federal do Tocantins - HDT-UFT/Ebserh, desenvolvendo um trabalho focado na escuta ativa, mediação de conflitos, acolhimento de manifestações e fortalecimento da comunicação entre usuários e a instituição. Possui cursos na área de Ouvidoria, com ênfase em escuta ativa, atendimento humanizado e boas práticas na gestão de ouvidorias públicas.

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