Ouvidorias públicas debatem inovação e escuta qualificada em seminário nacional realizado em BH

Com o tema "Ouvidoria Contemporânea", a programação incluiu painéis temáticos, palestras e oficinas, abordando desde a integração entre órgãos de ouvidoria até o uso de inteligência artificial e os desafios éticos no atendimento ao cidadão