Trensurb transportou 24,45 milhões de passageiros em 2025

No ano passado, a Trensurb transportou 24.452.373 usuários, o que equivale a uma média de 2.037.698 passageiros mensais. Em função da continuidade dos trabalhos de reconstrução da via, afetada pela enchente de 2024, houve restrição de circulação dos trens em alguns horários, até agosto de 2025, nas estações Mercado, Rodoviária e São Pedro.

Mesmo com esses desafios, a demanda de passageiros apresentou crescimento: foi 21,45% maior que em 2024, quando foram transportados 20.134.159. A média por dia útil aumentou 17,37%, de 71.168 para 83.528. Em relação a 2023, antes da enchente, a demanda total foi 22,74% menor – naquele ano, foram 31.651.041 embarques no metrô.

O mês de setembro, logo após a retomada da circulação dos trens em horário integral em todas as estações, foi o mais movimentado do ano passado nas estações da Trensurb. No total, foram, 2.340.894 embarques, com média de 90.995 passageiros por dia útil. O recorde de passageiros transportados em um único dia em 2025 foi de 104.826, em 2 de setembro, durante a realização da Expointer.

As estações que registraram, no ano passado, o maior número de embarques no metrô foram Mercado (3.060.126), Canoas (2.251.542), Sapucaia (2.233.598), Novo Hamburgo (1.946.191) e São Leopoldo (1.766.478).

“Conforme corroboram os dados da nossa recente pesquisa de satisfação e perfil dos usuários, a Trensurb presta um serviço essencial para milhares de pessoas que dependem diariamente do metrô para seus deslocamentos”, afirma o diretor-presidente da estatal, Nazur Garcia. “Nossas ações de reconstrução agregaram respeito e dignidade à experiência de viagem dos cidadãos e cidadãs que utilizam cotidianamente nossos serviços, contribuindo para a retomada da nossa demanda após a enchente de maio de 2024 e também para que pudéssemos atingir um índice de 87,5% de satisfação dos usuários do metrô”, completa.