Trensurb tem operação especial para a Expointer
Metrô terá mais viagens aos finais de semana e efetivo será reforçado em locais com maior fluxo.
De 29 de agosto a 6 de setembro, o Parque de Exposições Assis Brasil, em Esteio, recebe a 49ª Expointer. Mais uma vez, o metrô operado pela Trensurb deve ser uma das principais opções de deslocamento até o local. Por isso, a empresa monta um esquema especial para adequar a oferta de serviços ao aumento previsto da demanda, principalmente nos finais de semana, além de adotar medidas para melhor orientar o fluxo na Estação Esteio – situada ao lado do parque de exposições. Também haverá reforço no efetivo de empregados da área operacional nos pontos de maior movimento, além de plantões de equipes de manutenção em Esteio.
Atendimento diferenciado
O público que se deslocar de metrô para o Parque Assis Brasil contará com atendimento diferenciado, especialmente nos finais de semana. Serão tomadas medidas especiais, como o reforço no efetivo de empregados nas estações mais movimentadas, além de iniciativas para orientar o fluxo dos usuários no acesso à Estação Esteio.
Com o intuito de garantir a informação e a comodidade dos usuários, avisos sonoros serão emitidos, nas estações e trens, com foco nas demandas pontuais referentes à Expointer – como compra antecipada de passagens e orientações para o desembarque dos trens.
Ciclistas
Nos finais de semana de feira (29 e 30 de agosto, 5 e 6 de setembro), não será permitido o acesso de usuários com bicicletas ao sistema metroviário durante todo o horário de operação. Nos dias de semana, o acesso ao metrô com bicicletas ocorre normalmente, com liberação nos horários de menor movimento (das 9h às 16h e das 19h às 23h).
Mais viagens
A tabela horária de circulação dos trens terá mudanças nos dias de feira, com quatro composições a mais circulando nos dias úteis e sábados, em horários diversos, e nove a mais aos domingos. O impacto é mais significativo nos finais de semana, com um incremento de 30 viagens aos sábados e de 89 nos domingos de Expointer.
Confira abaixo os horários e intervalos durante a feira.
Dias úteis:
Partidas da Estação Mercado (sentido Novo Hamburgo)
Faixa horária | Intervalos (minutos) |
|---|---|
5h - 6h | 14 |
6h - 7h12 | 10 |
7h12 - 15h | 12 |
15h - 17h08 | 10 |
17h08 - 18h28 | 8 |
18h28 - 19h | 10 |
19h - 21h | 12 |
21h - 21h45 | 15 |
21h45 - 23h | 20 |
Partidas da Estação Novo Hamburgo (sentido Mercado)
Faixa horária | Intervalos (minutos) |
|---|---|
5h - 5h50 | 12 |
5h50 - 6h28 | 10 |
6h28 - 7h40 | 8 |
7h40 - 8h12 | 10 |
8h12 - 16h | 12 |
16h - 19h12 | 10 |
19h12 - 20h15 | 12 |
20h15 - 22h05 | 15 |
22h05 - 23h | 20 |
Sábados e domingos:
Partidas da Estação Mercado (sentido Novo Hamburgo)
Faixa horária | Intervalos (minutos) |
|---|---|
5h - 6h | 14 |
6h - 10h | 12 |
10h - 16h09 | 10 |
16h09 - 17h30 | 9 |
17h30 - 19h12 | 10 |
19h12 - 21h | 12 |
21h - 21h45 | 15 |
21h45 - 23h | 20 |
Partidas da Estação Novo Hamburgo (sentido Mercado)
Faixa horária | Intervalos (minutos) |
|---|---|
5h - 11h | 12 |
11h - 16h18 | 10 |
16h18 - 18h20 | 8 |
18h20 - 19h12 | 10 |
19h12 - 21h15 | 12 |
21h15 - 22h05 | 15 |
22h05 - 23h | 20 |
Serviço
Horário de operação dos trens: das 5h às 23h.
Valor da passagem do metrô: R$ 5,00 (a empresa sugere que o usuário compre a passagem de volta antecipadamente).
Intervalo mínimo entre viagens nos dias úteis: 8 minutos, nos horários aproximados das 6h30 às 7h40 (sentido Mercado) e das 17h às 18h30 (sentido Novo Hamburgo).
Intervalo mínimo entre viagens nos sábados e domingos de feira: 8 minutos, no horário aproximado das 16h20 às 18h20 (sentido Mercado), e 9 minutos, no horário aproximado das 16h10 às 17h30 (sentido Novo Hamburgo).
Ouvidoria (dúvidas, sugestões, elogios ou reclamações), das 8h às 12h e das 13h às 17h, nos dias úteis:
- telefone: (51) 3363-8477;
- WhatsApp: (51) 3363-8000;
- e-mail: ouvidoria@trensurb.gov.br.
Canais 24 horas para emergência ou denúncia:
- telefone: (51) 3363-8026;
- SMS: (51) 98463-9863.