Rede de Acolhimento

A Rede de Acolhimento da CAPES é um espaço institucional de escuta, orientação e acolhimento voltado às pessoas afetadas por situações de assédio ou discriminação no ambiente de trabalho.

Em atenção ao previsto no Plano de Prevenção e Enfrentamento do Assédio e da Discriminação da CAPES, a Rede oferece atendimento presencial, nas salas de acolhimento da Ouvidoria e da Comissão de Ética, e atendimento remoto, por meio da plataforma Microsoft Teams. A Rede é formada pela Ouvidoria, Comissão de Ética e unidades de Gestão de Pessoas e de Recursos Logísticos.

Com atuação pautada na escuta ativa, comunicação não violenta, respeito à diversidade e na confidencialidade, a Rede busca promover um ambiente de trabalho seguro, saudável, inclusivo e livre de qualquer forma de violência.

Conheça a Portaria CAPES n° 12/2025.

SIGILO

Todas as informações compartilhadas são tratadas com total confidencialidade.

ESCUTA ATIVA

Aqui a nossa escuta é com atenção, sem interrupções, para entender e apoiar quem fala, sem julgamentos, com respeito e empatia.

ATENDIMENTO PRESENCIAL

Atendimento humanizado feito por pessoal qualificado e em espaço reservado.

ORIENTAÇÕES ADEQUADAS

Suporte e informações sobre providências cabíveis a partir da situação apresentada.

COMO SOLICITAR

Para solicitar atendimento remoto para a Rede de Acolhimento, basta entrar em contato com uma das unidades, para informar o interesse e realizar o agendamento de reunião pela plataforma Microsoft Teams, em data e horário previamente acordados.

A Sala de Acolhimento é um ambiente destinado ao atendimento humanizado, à escuta qualificada, e à orientação de agentes públicos que necessitem de informações, apoio ou algum encaminhamento junto à Ouvidoria ou à Comissão de Ética da CAPES.