Avaliação da Satisfação com Serviços Públicos Digitais

Portal de Serviços gov.br

Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos - Secretaria de Governo Digital (MGISP/SGD)

Versão 2.0 - 31/12/2019

Base / Sistema: Portal gov.br

API externa

Federal

Esta API é responsável por disponibilizar a avaliação de satisfação com os Serviços Públicos Digitais.

O Decreto nº 8936/2016, instituiu a Plataforma de Cidadania Digital e dispôs sobre a oferta dos serviços públicos digitais, no âmbito dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional. No seu artigo 3º, incisos IV e V foi instituído a ferramenta de avaliação da satisfação dos usuários em relação aos serviços públicos prestados e o painel de monitoramento do desempenho dos serviços públicos prestados.

Principais Operações

Criar avaliação

POST https://avaliacao.servicos.gov.br/api/avaliacao/

Registrar avaliação

POST https://avaliacao.servicos.gov.br/api/avaliacao/

Criar link para acesso ao formulário de avaliação

POST https://avaliacao.servicos.gov.br/api/avaliacao/

Consultar serviços avaliados

GET https://avaliacao.servicos.gov.br/api/avaliacao/

Endpoints

Produção

https://avaliacao.servicos.gov.br/api/avaliacao/