Acompanhamento de Serviço Público Digital — Catálogo de APIs governamentais

Portal de Serviços gov.br

Acompanhamento de Serviço Público Digital

Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos - Secretaria de Governo Digital (MGISP/SGD)

Versão 2.0 - 31/12/2019

Base / Sistema: Portal gov.br

API externa

Federal

Esta API é responsável por monitorar as etapas de atendimento dos Serviços Digitais e o tempo de cada uma delas.

O Decreto nº 8936/2016 instituiu a Plataforma de Cidadania Digital e dispôs sobre a oferta dos serviços públicos digitais, no âmbito dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional. No seu artigo 3º, incisos IV e V foi instituído a ferramenta de avaliação da satisfação dos usuários em relação aos serviços públicos prestados e o painel de monitoramento do desempenho dos serviços públicos prestados.

Principais Operações

Listar todas as informações de todos os Serviços

GET https://www.gov.br/api/v1/servicos

Buscar todos os Serviços de um determinado Órgão

GET https://www.gov.br/api/v1/servicos/orgao/{codigoSiorg}

Endpoints

Produção

https://acompanhamento.servicos.gov.br/api/acompanhamento/

Para informações de uso, acesse:

1- Acesso as APIs de Acompanhamento e Avaliação de Serviços: https://manual-avaliacao.readthedocs.io/pt_BR/latest/acessoasapis.html.

2- Manual de uso da API de Avaliação e Acompanhamento: https://manual-avaliacao.readthedocs.io/pt_BR/latest/.

3 - Swagger: https://acompanhamento.servicos.gov.br/api/acompanhamento/swagger-ui.html