Pesquisa analisa quatro destinos turísticos inteligentes na América Latina

Imagem: Josy Anne de Almeida recebeu premiação máxima no Seminário ANPTUR/CLAIT 2025: troféu, certificado e R$ 5 mil patrocinados pela Embratur (Bruno Bass/Geremias Orlandi)

Doutoranda em Turismo pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), Josy Anne de Almeida é mestre na mesma área pela Universidade Federal Fluminense (UFF) e fez graduação em Comunicação Social na Universidade Federal do Espírito Santo (UFES). Bolsista da CAPES no mestrado e doutorado, ela é pesquisadora associada à Asociación Colombiana de Investigadores Urbano Regionales (Aciur) e à Associação Nacional de Pesquisa e Pós-graduação em Turismo (ANPTur). A sua dissertação de mestrado foi premiada em 1º lugar em evento das duas instituições em setembro, no Congresso Latino-Americano de Investigação Turística. Josy Anne analisa os modelos de transformação dos chamados destinos turísticos inteligentes - espaços que integram tecnologia, planejamento urbano, preservação ambiental, gestão sustentável e experiência enriquecedora, na América Latina. 

Sobre o que é a sua pesquisa? Explique de forma mais detalhada o conteúdo do trabalho.
A pesquisa “Os modelos de transformação de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) e os desafios locais em países da América Latina” propõe uma análise crítica e transdisciplinar sobre o tema dos Destinos Turísticos Inteligentes (que integram tecnologia, planejamento urbano, preservação ambiental, gestão sustentável e experiência enriquecedora), considerando as complexidades enfrentadas por países latino-americanos. A dissertação realiza um estudo comparado entre os modelos de latino-americanos, tendo como objetos empíricos as cidades de Curitiba (PR) e Vila Velha (ES) no Brasil, Córdoba (Argentina) e Medellín (Colômbia). Desenvolvido com foco no conceito de Inovação da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), o trabalho está baseado na Hélice Quíntupla, representada pela interação entre universidade, governo, empresas, sociedade civil e a sustentabilidade, em consonância com 12 dos 18 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODSs) da Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU). Nas conclusões, minha pesquisa propõe uma abordagem inovadora e genuína de transformação de destinos que atenda às reais necessidades locais dos países da região. O tema continua na sua tese de Doutorado, porém com mais profundidade, na perspectiva dos impactos sociais das tecnologias aplicadas ao Turismo.

Quais as conclusões você chegou depois de analisar as quatro cidades da América do Sul?
A análise aponta para a necessidade de adaptação dos modelos europeus às realidades latino-americanas sob perspectiva decolonial. Os achados evidenciam que, na Argentina, Córdoba anexou Inclusão ao eixo Acessibilidade em seu modelo e tem investido em inovação aberta em seu processo de transformação, articulando-se com instituições internacionais. Na Colômbia, Medellín foi certificada como DTI, impulsionada por ações sustentáveis e de inteligência turística. E, no Brasil, Curitiba incluiu o eixo Experiência Turística e avança em seus projetos em busca da certificação, enquanto Vila Velha se destaca em Sustentabilidade e Acessibilidade, embora esteja em estágio inicial, visando ser um DTI.

Imagem: Josy Anne recebendo o prêmio, ladeada pelos membros da Diretoria da ANPTUR (Bruno Bass/Geremias Orlandi).

O que destacaria de mais relevante na sua pesquisa?
Os resultados da pesquisa podem contribuir para repensar modelos de desenvolvimento turístico na América Latina, valorizando soluções mais justas, que fomentem a cultura da inovação local, incorporando não só as tecnologias computacionais, mas também as tecnologias sociais, assim como a inovação incremental e radical, inclusivas e adaptadas às realidades locais de cidades turísticas dessa região do planeta, localizadas em países considerados em desenvolvimento. Ao propor uma abordagem crítica e contextualizada sobre os destinos turísticos nesses territórios, o estudo oferece subsídios para a formulação de políticas públicas e estratégias práticas mais equânimes, que priorizem a qualidade de vida das comunidades, a sustentabilidade e o uso ético e socialmente responsável da tecnologia. 

De que forma a sua pesquisa pode contribuir para a sociedade?
A pesquisa representa uma contribuição ao turismo, pois está alinhada ao compromisso das universidades públicas federais brasileiras com a produção de conhecimento científico com potencial de, ao ser incorporado em políticas públicas, gerar impacto social positivo e impulsionar iniciativas inovadoras em prol da sociedade. Neste sentido, minhas pesquisas poderão auxiliar na realização de pesquisa, desenvolvimento e inovação para a  criação de ferramentas para avaliar os impactos em diversos níveis (sociais, econômicos, culturais, ambientais, entre outros) na implantação de políticas públicas voltadas para Destinos Turísticos Inteligentes adaptados às realidades locais, visando a geração de propriedade intelectual, transferência de tecnologia e a criação de spin-offs de Inovação, a fim de atender o setor público e privado, por meio da transformação dos resultados da pesquisa em produtos, serviços e processos.

De que forma a bolsa da CAPES/MEC contribui para sua formação?
Os estudos foram e estão sendo realizados, tanto no mestrado como no doutorado, com apoio da bolsa da CAPES/MEC. Este fomento tem se mostrado fundamental para a consolidação da pesquisa científica no Brasil. Além de garantir condições mínimas de dedicação exclusiva aos estudos, esses recursos permitem que pesquisadores avancem em projetos inovadores, contribuindo diretamente para a produção de conhecimento e para o fortalecimento da ciência nacional. No campo do turismo, o incentivo adquire ainda mais relevância. As bolsas possibilitam a realização de investigações que articulam teoria e prática, ampliando a compreensão sobre políticas públicas, gestão de destinos e inovação no setor. O investimento fomenta não apenas o crescimento acadêmico, mas também a qualificação do turismo como área estratégica para o desenvolvimento social, cultural e econômico do país.

A Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) é um órgão vinculado ao Ministério da Educação (MEC).
(Brasília – Redação CGCOM/CAPES)
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