Turismo Sustentável e Responsável
A Coordenação-Geral de Turismo Sustentável e Responsável (CGTURES) atua na formulação e implementação de políticas públicas que promovem um turismo sustentável, responsável, inclusivo e seguro no Brasil. Sua missão é incentivar práticas que conciliem desenvolvimento econômico e social, aliados à conservação ambiental, ao respeito às comunidades locais e à proteção das turistas e dos turistas.
A CGTURES é composta por duas Coordenações:
- Coordenação de Turismo Responsável (CORES);
- Coordenação de Sustentabilidade e Ações Climáticas no Turismo (COCLIMA).
Entre suas principais frentes de atuação estão:
- Sustentabilidade: atuação para o desenvolvimento sustentável no setor turístico, por meio da promoção de iniciativas para a adaptação e mitigação às mudanças climáticas, em consonância com referenciais internacionais, com destaque para a contribuição do turismo para o alcance dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU).
- Responsabilidade: estímulo a práticas responsáveis na atividade turística, com foco na inserção de grupos em situação de vulnerabilidade para usufruírem dos benefícios do turismo, juntamente com a prevenção à discriminação e o estímulo à acessibilidade e à inclusão. Trata-se de uma abordagem que busca minimizar impactos negativos e maximizar benefícios sociais, culturais e ambientais, envolvendo turistas, empresas e comunidades na criação de viagens mais sustentáveis e éticas, com foco em práticas que respeitem e valorizem os destinos, transformando o setor em uma experiência positiva para todos. Essa diretriz visa criar lugares melhores para viver e visitar, priorizando a comunidade local e o meio ambiente.
- Segurança: fortalecimento de iniciativas que garantam ambientes turísticos seguros para todas as pessoas, em especial por meio do desenvolvimento de políticas públicas que promovam estratégias voltadas à segurança das mulheres, à prevenção da exploração sexual de crianças e adolescentes e à prática segura do ecoturismo e do turismo de aventura.
Essas diretrizes estão alinhadas ao Plano Nacional de Turismo 2024-2027, que busca posicionar o Brasil como referência mundial em turismo sustentável, inclusivo e inovador.
Saiba mais sobre o PNT 2024-2027
Conheça nossos programas, projetos, ações e produtos:
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Guia para Atender Bem o Turista Neurodivergente A experiência turística é essencial para o acesso ao lazer, à cultura e à inclusão social. No entanto, pessoas neurodivergentes ainda enfrentam barreiras ao longo dessa jornada. Uma pesquisa realizada entre fevereiro e março de 2026, com 761 participantes, identificou que os principais obstáculos não são estruturais, mas estão relacionados à organização dos serviços, à forma como as informações são comunicadas e à qualidade do atendimento. O guia foi elaborado com base nesses resultados e na literatura especializada, sendo posteriormente validado por meio de grupos focais. Ele demonstra que existem soluções práticas, de baixo custo e alto impacto, capazes de tornar o turismo mais acessível, seguro, previsível e acolhedor para pessoas neurodivergentes, ao mesmo tempo em que apoia profissionais e gestores do setor. |
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Guia para Mulheres que Viajam Sozinhas Viajar sozinha é uma experiência de liberdade e autonomia que cresce em todo o mundo, consolidando-se como uma importante tendência no turismo. Diante deste cenário, o Ministério do Turismo e a UNESCO lançaram o Guia para Mulheres que Viajam Sozinhas, baseado no protagonismo feminino, na autonomia e na liberdade. A publicação também considera esse fenômeno global a partir de uma pesquisa realizada com 2.712 mulheres e 17 especialistas. O guia reúne orientações e estratégias para promover viagens mais seguras, conscientes e fortalecedoras para as mulheres. Guide for Women Who Travel Alone Traveling alone is an experience of freedom and independence that is growing worldwide, becoming an important trend in tourism. In this context, the Ministry of Tourism and UNESCO launched the Guide for Women Who Travel Alone, based on female empowerment, autonomy, and freedom. The publication also examines this global phenomenon through a survey conducted with 2,712 women and 17 experts. The guide brings together guidelines and strategies to promote safer, more mindful, and empowering travel experiences for women. Guía para Mujeres que Viajan Solas Viajar sola es una experiencia de libertad y autonomía que crece en todo el mundo, consolidándose como una importante tendencia en el turismo. Ante este escenario, el Ministerio de Turismo y la UNESCO lanzaron la Guía para Mujeres que Viajan Solas, basada en el protagonismo femenino, la autonomía y la libertad. La publicación también considera este fenómeno global a partir de una investigación realizada con 2.712 mujeres y 17 especialistas. La guía reúne orientaciones y estrategias para promover viajes más seguros, conscientes y empoderadores para las mujeres. |
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Dicas para Atender Bem Turistas Mulheres Este guia foi elaborado para orientar profissionais, empreendedores e gestores do setor de turismo no aprimoramento do atendimento a Turistas Mulheres. Com base em conteúdos técnicos e orientações práticas, reúne informações sobre planejamento de viagens, segurança, saúde, direitos e acolhimento, além de boas práticas para promover experiências mais inclusivas, respeitosas e seguras. Tips for Providing Excellent Service to Women Tourists This guide was created to support professionals, entrepreneurs, and managers in the tourism sector in improving services for women tourists. Based on technical content and practical guidance, it brings together information on trip planning, safety, health, rights, and hospitality, as well as best practices to promote more inclusive, respectful, and safe experiences. Consejos para Brindar una Buena Atención a Mujeres Turistas Esta guía fue elaborada para orientar a profesionales, emprendedores y gestores del sector turístico en la mejora de la atención a mujeres turistas. Con base en contenidos técnicos y orientaciones prácticas, reúne información sobre planificación de viajes, seguridad, salud, derechos y acogida, además de buenas prácticas para promover experiencias más inclusivas, respetuosas y seguras. |
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Mapeamento do Turismo em Comunidades Indígenas no Brasil O Brasil tem grande diversidade étnica, com destaque para os povos indígenas, que somam mais de 1,6 milhão de pessoas, 391 etnias e 295 línguas. Esses povos possuem diferentes culturas e modos de vida, mas enfrentam, desde a colonização, opressão e invisibilidade. O turismo de base comunitária é visto como uma forma de etnodesenvolvimento, valorizando culturas, territórios e direitos indígenas — embora o turismo irresponsável possa causar danos. Diante disso, o Ministério do Turismo, em parceria com o Ministério dos Povos Indígenas, Funai, Embratur, MDIC e UFRN, realizou um mapeamento do turismo em comunidades indígenas (2024), dentro do projeto Brasil, Turismo Responsável. A pesquisa envolveu consultas, formulários e entrevistas, resultando em 146 iniciativas validadas (104 de indígenas). O objetivo foi traçar um panorama nacional do turismo indígena, subsidiando políticas públicas e ações para promover o turismo responsável nas comunidades. |
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Movimento Turismo que Protege O “Movimento Turismo que Protege” tem como objetivo central fortalecer, ampliar e dar visibilidade à política pública de enfrentamento à exploração sexual de crianças e adolescentes no turismo brasileiro, promovendo o engajamento de diversos setores da sociedade na adoção, apoio e disseminação do Código de Conduta Brasil. A iniciativa busca consolidar uma articulação permanente entre governos, setor privado, organizações da sociedade civil, profissionais do turismo e a população em geral, com foco na construção de destinos turísticos éticos, responsáveis e seguros para crianças e adolescentes. |
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Código de Conduta Brasil O Código de Conduta Brasil é um instrumento de compromisso, de livre adesão, que tem como objetivo orientar e estabelecer padrões de comportamento ético de empresas e prestadores de serviços turísticos, seus funcionários e colaboradores, que trabalhem direta ou indiretamente no contexto do turismo para que, no desempenho de suas atividades, adotem ações de prevenção e enfrentamento à exploração sexual de crianças e adolescentes. |
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Plano Clima O Plano Clima Adaptação Setorial de Turismo é uma iniciativa voltada a preparar o setor para os desafios das mudanças climáticas, fortalecendo a resiliência de destinos e comunidades. Com base em ações estratégicas, o plano busca preservar a competitividade do turismo brasileiro, proteger seus recursos naturais e culturais e promover o desenvolvimento sustentável, garantindo empregos e oportunidades em todo o país, especialmente em áreas mais vulneráveis. ACESSE O PLANO CLIMA ADAPTAÇÃO - SETORIAL TURISMO
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Soluções Inovadoras para a Ação Climática e a Sustentabilidade no Turismo O Ministério do Turismo, em parceria com o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) e o Turistech Hub, lançou o relatório “Soluções Inovadoras para a Ação Climática e a Sustentabilidade no Turismo”, que reúne referências para apoiar o setor turístico na mitigação das emissões de gases de efeito estufa (GEE) e no fortalecimento da resiliência dos destinos frente às mudanças climáticas. A publicação mapeia desafios, oportunidades e tendências, apresenta casos de sucesso de base tecnológica e destaca o potencial de replicação de boas práticas no Brasil, abordando temas como gestão de resíduos e de água, eficiência energética, descarbonização dos meios de transporte e redução do desperdício alimentar, especialmente nos setores de hotelaria e aviação. Relatório - Soluções Inovadoras para a Ação Climática e a Sustentabilidade no Turismo |
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Caminhando para a Resiliência no Turismo - Gestão de crises e desastres Entender que vivemos em um mundo de constantes mudanças e se preparar para lidar com desafios é essencial na vida contemporânea. O caderno "Caminhando para a Resiliência no Turismo" apresenta um panorama geral de como a gestão de crises e desastres no turismo brasileiro se deu até 2020 e indica caminhos que podem conduzir os destinos turísticos rumo a maior resiliência. Tem por objetivo ampliar o conhecimento básico sobre a temática e compartilhar referências internacionais relacionadas com o turismo. Caminhando para a Resiliência no Turismo - Gestão de crises e desastres |
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Brasil, essa é a nossa praia O Projeto "Brasil, essa é nossa praia!” é uma parceria entre a Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN e o Ministério do Turismo, que tem como orientar destinos turísticos quanto à implementação de ações de gestão responsável, incentivando a adoção de boas práticas em sustentabilidade por gestores públicos, comunidade local e turistas. Entre as ações do Projeto destacam-se a assessoria técnica na revisão e/ou elaboração de Planos de Gestão Integrada da Orla (PGI), além das ações diretamente relacionados à elaboração dos PGIs e ao Projeto Orla, o Projeto “Brasil, essa é nossa praia!” também contempla um conjunto de atividades referentes à temática do Turismo Responsável. Saiba mais Confira os produtos: Turismo Sustentável_manual orientador para gestores públicos e privados Turismo de Base Comunitaria_ manual orientador para gestores públicos e privados Turismo e Orlas_subsídios para gestão integrada de destinos turísticos Segurança Turistica_ manual orientador para gestores publicos e privados GestãoOrlasTurísticas - estudos de Caso em 10 Destinos Brasileiros Ebook “Turismo Responsável no Brasil II: Saberes, Práticas e Experiências” Mapa Brasileiro do Turismo Responsável Curso de Especialização em Turismo Responsável Turismo de Base Comunitária : construção de indicadores para o alcance da agenda 2030 no Brasil Política Nacional de Turismo de Base Comunitária : subsídios e orientações técnicas Turismo de base comunitária : guia prático para comunidades e turistas Segurança Turística : guia prático para comunidades e turistas Cartilha de Gestão de Orlas Turísticas: estudos de caso em 10 destinos brasileiros Turismo de Base Comunitária: construção de indicadores para o alcance da agenda 2030 no Brasil |
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Programa Turismo Acessível O Programa Turismo Acessível constitui a política de acessibilidade do Ministério do Turismo e propõe uma série de medidas que visam promover a inclusão social e o acesso de pessoas com deficiência aos benefícios da atividade turística. Saiba mais Conheça o Perfil do Turista com Deficiência Acesse o Mapeamento de Atrativos, Empreendimentos, Produtos e Serviços Acessíveis no Brasil Veja também o Mapeamento de Boas Práticas em Turismo Acessível Não deixe de conferir: Dicas para Atender Bem Turistas com Deficiência Leia o conteúdo: Turismo com Acessibilidade - Perfil do turista com deficiência e diretrizes para promoção de acessibilidade Perguntas e Respostas sobre o Turismo Acessível Dicas Para Atender Bem Turistas com Deficiência e com Mobilidade Reduzida |
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Programa Turismo Seguro O Programa Turismo Seguro tem como objetivo ampliar a sensação de segurança na atividade turística e fortalecer o turismo do Brasil, de forma competitiva e sustentável, contribuindo para o desenvolvimento econômico e social. Trata-se de um documento que pretende orientar a diversidade de ações que podem ser desenvolvidas sobre o tema, sempre sob a perspectiva da competência do Ministério do Turismo – MTur, de maneira harmônica e assertiva. Para organizar o planejamento e as entregas o Programa foi segmentado em sete eixos de atuação:
Entre as ações previstas no Programa Turismo Seguro há o destaque para o Fórum de Segurança Turística, o Selo Turismo Responsável e o Código de Conduta Brasil. Para conhecer o Programa Turismo Seguro clique aqui |
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Selo Turismo Responsável O Selo Turismo Responsável é um programa que estabelece boas práticas de higienização para cada segmento do setor. O Selo é um incentivo para que os consumidores se sintam seguros ao viajar e frequentar locais que cumpram protocolos específicos para a prevenção da Covid-19, posicionando o Brasil como um destino protegido e responsável. Para ter acesso ao selo, as empresas e guias de turismo precisam estar devidamente inscritos no Cadastur (Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos). Essa é a primeira etapa do Plano de Retomada do Turismo Brasileiro, coordenado pelo Ministério do Turismo, com o objetivo de diminuir os impactos da pandemia e preparar o setor para um retorno gradual às atividades. |
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Braztoa Sustentabilidade O Ministério do Turismo é parceiro da Associação Brasileira de Operadoras de Turismo (Braztoa). A iniciativa reconhece as melhores práticas e dá visibilidade às empresas e suas ações sustentáveis. |
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Turismo Sustentável no Brasil O mapa do Turismo Sustentável no Brasil: Iniciativas Premiadas – Braztoa e Ministério do Turismo apresenta os vencedores do Prêmio Braztoa de Sustentabilidade, desde a sua primeira edição, em 2012. Saiba mais em: www.iniciativassustentaveis.turismo.gov.br |
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Campanha Mares Limpos Apoio institucional à Campanha Mares Limpos, da ONU Meio Ambiente. Saiba mais em www.menos1lixo.com.br/mares-limpos |
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Saiba como o turismo pode contribuir para o alcance dos 17 Objetivos do Desenvolvimento Sustentável. O Ministério do Turismo traduziu para o português documento da Organização Mundial do “Turismo e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável” com o objetivo de informar e orientar toda a cadeia do turismo sobre o potencial da atividade para o alcance de resultados satisfatórios no cumprimento da Agenda 2030 da ONU pelo Brasil. Saiba mais |
Publicações:
Dicas Para Atender Bem Turistas Idosos
Dicas Para Atender Bem Turistas LGBTQIA+
Perguntas e Respostas sobre as Diretrizes para o Desenvolvimento do Turismo Social no Brasil
Ministério do Turismo - Viaje Legal
ÁREA RESPONSÁVEL
Secretaria Nacional de Políticas de Turismo - SNPTur