Ferramentas da Qualidade

Publico-Alvo:

Pessoas interessadas em aperfeiçoar o conhecimento

Sobre o Curso:

Ferramentas da Qualidade são técnicas que se podem utilizar com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para problemas que eventualmente são encontrados e interferem no bom desempenho dos processos de trabalho.As ferramentas da qualidade foram estruturadas, principalmente, a partir da década de 50, com base em conceitos e práticas existentes. Desde então, o uso das ferramentas tem sido de grande valia para os sistemas de gestão, sendo um conjunto de ferramentas estatísticas de uso consagrado para melhoria de produtos, serviços e processos.

Conteúdo:

• 7 Ferramentas da Qualidade – Controle da Qualidade.
• As sete ferramentas: visão geral, conceito de variação,
• Fluxograma.
• Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe).
• Folha de Verificação.
• Diagrama de Pareto.
• Histograma.
• Diagrama de Dispersão.
• Cartas de Controle.
• O uso das sete ferramentas básicas.

Carga horária : Carga horária variável de 08 a 280 horas.

Período do curso: Não há tempo delimitado para realizar esse curso.