Ouvidoria Sudeco

A Ouvidoria da Sudeco é a unidade responsável por receber, analisar e encaminhar manifestações dos cidadãos, tais como elogios, solicitações, denúncias, reclamações, sugestões e pedidos de simplificação relacionados aos serviços públicos prestados pela Autarquia.

Mais do que um canal de atendimento, a Ouvidoria constitui um importante instrumento de participação social, promovendo o diálogo entre a administração pública e a sociedade. Por meio das manifestações recebidas, é possível identificar oportunidades de aprimoramento, fortalecer a transparência, aperfeiçoar processos e contribuir para a melhoria contínua das políticas públicas e dos serviços oferecidos à população.

As informações apresentadas pelos cidadãos auxiliam na identificação de situações que demandam atenção, correção ou aperfeiçoamento, contribuindo para a tomada de decisões e para o fortalecimento da gestão pública. Dessa forma, qualquer cidadão pode utilizar a Ouvidoria para apresentar suas demandas, esclarecer dúvidas, registrar sugestões ou compartilhar percepções sobre os serviços prestados.

Com o objetivo de garantir acessibilidade, inclusão e ampla participação social, a Ouvidoria disponibiliza diferentes canais de atendimento para o recebimento das manifestações. Conheça os canais disponíveis e participe.

Canais de atendimento   

Ouvidor: Sergio Lopes Bezerra

Substituto: Kainã Aguiar Ferreira

E-mails:
- ouvidoria@sudeco.gov.br
- sic@sudeco.gov.br

Telefone: 
- (61) 3251-8511
- (61) 3251-8506