No Dia do Turista, MTur reforça investimentos em Centros de Atendimento ao Turista

Responsáveis por movimentar mais de 52 atividades turísticas, os turistas brasileiros têm no dia 13 de junho mais um motivo para celebrar: o seu dia! Seja para conhecer ou revisitar destinos de sol e praia, provar a gastronomia regional ou para desbravar os atrativos de natureza, o que não faltam são pontos de informações para esses viajantes de Norte a Sul do país. Para isso, o Ministério do Turismo investiu, desde 2019, mais de R$ 25 milhões em projetos de construção ou reforma dos Centros de Atendimento ao Turista (CAT’s) de 18 estados e do Distrito Federal.

Esses investimentos se revertem em uma melhor experiência e acolhimento a esses viajantes. Prova disso é a boa avaliação dos turistas internacionais quando se fala em informação turística. Dados do Perfil da Demanda Turística Internacional, realizado pelo Ministério do Turismo, apontam que, em média, 88% deles aprovam positivamente este item durante a viagem.

O ministro do Turismo, Carlos Brito, destaca que o investimento na infraestrutura destes centros é uma prioridade do Ministério do Turismo para aprimorar a experiência turística dos nossos visitantes. “Estamos no momento de retorno das nossas viagens e, para isso, estamos destinando recursos principalmente no bem-estar do turista em ações de infraestrutura - como os CAT’s - na segurança destes viajantes e em informações de qualidade dos nossos destinos”, disse o ministro.

Além dessas ações, o Ministério do Turismo vem desenvolvendo diversas iniciativas para receber bem os viajantes. A Pasta entende que os turistas são fundamentais para ajudar a movimentar a economia do país e alerta aos viajantes sobre algumas medidas básicas que devem ser tomadas em viagens. Nas quatro edições da cartilha “Consumidor Turista”, o viajante pode conferir dicas e orientações que buscam aprimorar as relações de consumo nos setores aéreo e rodoviário. Com linguagem clara e objetiva, os guias se propõem ainda a informar os direitos e deveres dos consumidores na preparação de viagens e contratação de serviços.

Outra opção para os viajantes é o Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos do Ministério do Turismo. Ao consultar o Cadastur, o turista poderá se certificar se os serviços contratados serão prestados por empresas e pessoas regulamentadas. Entre os serviços de cadastro obrigatório estão os guias de turismo autônomos, agências de viagem, meios de hospedagem, acampamentos turísticos, parques temáticos, transportadoras turísticas e organizadoras de eventos. São serviços fundamentais para que a viagem seja sinônimo de satisfação.

E não poderíamos deixar de falar do selo “Turismo Responsável”. Criado para estimular as boas práticas de biossegurança no setor e proteger turistas e trabalhadores da covid-19, o Selo estabelece protocolos para 15 segmentos turísticos e guias de turismo e já conta com mais de 31,4 mil adesões em todo o país. Cada segmento possui um protocolo sanitário específico, elaborado em parceria com empresas e instituições ligadas ao setor, a partir de diretrizes internacionais.

Por Victor Maciel

Assessoria de Comunicação do Ministério do Turismo