Anvisa alerta sobre tentativas de fraude
Órgão orienta empresas e a população sobre as formas oficiais de comunicação e os meios para registrar casos suspeitos e denúncias de irregularidades.
Por isso, sempre que possível, é recomendado que o usuário anexe o conteúdo da comunicação suspeita no ato de registro da denúncia, de acordo com os meios utilizados, como cópia da mensagem de e-mail ou mensagem de texto ( print de tela).
Comunicação oficial
Canal de comunicação | Finalidade |
0800 642 9782 | Recomendado para sanar dúvidas sobre serviços prestados pela Anvisa. A ligação é gratuita e o horário de funcionamento é das 7h30 às 19h30, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. |
Fale Conosco | Para esclarecimento de dúvidas e solicitação de informações. É o canal ideal caso o questionamento seja de natureza mais técnica e específica. O formulário permite anexar documentos à demanda. Esse canal pode ser acessado através do seguinte link : |
Ouvidori@tende | Canal da Ouvidoria da Anvisa para o registro de denúncias, reclamações, sugestões ou elogios. Os registros devem ser realizados através do seguinte link : |