Feedbacks e Melhorias
Acompanhe os feedbacks recebidos, as ações realizadas e as melhorias implementadas para aperfeiçoar nossos serviços.
Objetivo
Em alinhamento à demanda 6.2.5 do PDI, esta página reúne os feedbacks dos usuários e as ações realizadas a partir de sua análise. Por meio do painel de feedbacks e de relatórios periódicos, damos visibilidade às ações realizadas e ao ciclo de escuta, análise e melhoria dos serviços.
painel de feedbacks
Principais melhorias
Relatórios de Feedbacks
Consulte os relatórios periódicos com a análise dos feedbacks recebidos, os principais pontos identificados e as ações adotadas pelo setor.
Sua participação é importante
A participação dos usuários é fundamental para orientar a melhoria dos serviços. O setor permanece comprometido com a escuta ativa e com o uso dos feedbacks para identificar necessidades, aperfeiçoar processos e oferecer um atendimento cada vez melhor.
Continue avaliando nossos serviços e compartilhando sua experiência.