Gestão de Usuários

Saiba como fazer a gestão de usuários nos sites institucionais GOV.BR

Gestão de Usuário

Este tutorial foi construído para orientar os Administradores dos sites institucionais no que diz respeito à gestão de usuários, como adicionar, atribuir papéis e excluir usuários ou criar grupos para edição de uma pasta, página ou um determinado conteúdo.

Antes do cadastro de um novo usuário, o Administrador do site deverá informá-lo sobre a necessidade de ter uma conta GOV.BR para identificação segura no acesso ao ambiente.

O usuário deve entrar em acesso.gov.br para criar ou gerenciar sua conta GOV.BR e habilitar a verificação em duas etapas. Esse processo adiciona reforça a segurança da conta do usuário, evitando o acesso indevido, caso alguém descubra a senha.

Após configurar a verificação em duas etapas, sempre que o gestor/editor de um site institucional for acessar sua conta será preciso:

• informar seu CPF e senha;
• informar o código enviado para o seu aplicativo gov.br;
• entrar para fazer o login usando a url: gov.br/nomedosite/login

Passo a passo da Gestão de Usuários

O componente Usuários e Grupos, presente nos sites institucionais do GOV.BR, permite que o Administrador do Site adicione novos usuários, faça alterações e associe perfis para os usuários criados.

1 - Como cadastrar um usuário? 

• Para criação do usuário Plone em um site institucional, o Administrador deve pedir: Nome Completo, CPF e e-mail do solicitante.
• Para cadastrar um usuário, após o login, o Administrador do site institucional deve clicar na opção Configuração do Site do menu administrativo.

Em seguida, clicar a opção Usuários e Grupos localizada nas Configurações do Plone.

A tela seguinte Visão Geral dos Usuários permite a busca por usuários cadastrados e Adicionar Novo Usuário.

Clicar em Adicionar Novo Usuário. Confira a seguir a tela utilizada para o cadastro.

IMPORTANTE: após o cadastro, o usuário deve usar a senha GOV.BR para se autenticar. 

Sou Administrador do site e quero excluir um usuário. Como faço? 

Basta acessar a Visão Geral dos Usuários, marcar a caixinha relacionada e clicar em Aplicar alterações.

Na Visão Geral dos Usuários e na Visão Geral dos Grupos, é necessário remover qualquer papel atribuído aos usuários que vão compor um grupo, bem como remover qualquer papel atribuído ao grupo. Ou seja, desmarcar todas as caixinhas. Veja na imagem a seguir:

• A opção “Limpar Senha” foi descontinuada.
• Confira a descrição básica dos papéis de usuário no GOV.BR

2 - Criação de Grupos

Adicionei novos usuários, mas gostaria que eles tivessem acesso apenas à determinada pasta, página ou área do site.

• Criar um grupo e associar os novos usuários a esse grupo.
• Grupos são coleções lógicas de usuários que ficarão responsáveis pela alimentação de uma área, departamentos ou unidades de negócio. Exemplo: no site Gestão de Conteúdo, foi criado um grupo com o nome "Jornalistas".
• O cadastro de grupos poderá ser realizado por usuário logado e com perfil de Administrador do Site. Clique em Configuração do Site:

Em seguida, clicar a opção Usuários e Grupos localizada nas Configurações do Plone.

Clicar em Grupos, em seguida em Adicionar novo grupo.

Na criação de um grupo é muito importante que se preencha o campo Descrição. Nesse campo é colocada a informação de quais pastas (links) o grupo terá acesso, pois não existe relatório para auxiliar neste levantamento.

Como adicionar membros em um grupo?

• Na visão geral dos grupos, clique no grupo criado (ex. Jornalistas) e adicione os membros desse grupo (usuários que foram cadastrados como responsáveis pela alimentação da pasta Notícias), por meio do item Buscar por novos membros do grupo.
• Marque a caixinha do usuário que encontrou (ex. Cátia), em seguida, clique no botão Adicionar os grupos e usuários selecionados nesse grupo.
• Percebeu que pode adicionar um grupo dentro de outro grupo também?

Como conceder acesso do grupo ou usuário à edição de uma pasta ou outro conteúdo (ex: capa, página...etc)?

O próximo passo é ir até a pasta que deseja dar o privilégio de edição. (Exemplo: pasta Notícias), clicar na pasta, em seguida no item de menu Compartilhamento, buscar o usuário ou o grupo (ex. Jornalistas) e atribuir os papéis marcando as caixinhas ao lado do nome.

3 - Uso dos selos de Confiabilidade

Com o objetivo de reforçar ainda mais a segurança de um site institucional GOV.BR, o Administrador pode atribuir níveis de confiabilidade da conta única para cada papel de usuário. Para isso, deve entrar em Configuração do site.

Na tela seguinte, item Configurações de Complementos, clicar em Confiabilidades:

Na próxima tela, para cada papel atribuído aos usuários (Colaborador, Editor, Leitor, Revisor, Administrador do Site), escolher o nível de segurança e acesso aos conteúdos: Bronze, Prata ou Ouro.

• Saiba mais sobre a Conta GOV.BR.
• Confira a descrição básica dos papéis de usuário no GOV.BR

Observações importantes:

O Administrador do site precisa realizar o controle de entrada e saída dos usuários, garantindo que o cadastro esteja sempre atualizado..

• Controle de Usuários: vários órgãos adotam um formulário de habilitação a ser preenchido pelo usuário novo. Entre os campos desejados desse modelo, têm-se Nome, CPF, e-mail institucional, telefone, local de lotação, nome e e-mail da chefia autorizadora e link da pasta do site institucional que deseja ter acesso de edição.
• Saída de usuário da instituição: toda vez que um novo usuário for adicionado, alertá-lo de que a saída da instituição ou da administração de um conteúdo deve ser informada ao Administrador do site para exclusão dos privilégios de edição.