Protocolo Digital CNEN

ORIENTAÇÕES PARA O USO DO PROTOCOLO DIGITAL (protocolo.gov.br)

A Comissão Nacional de Energia Nuclear – CNEN utiliza o Protocolo Digital do Governo Federal como canal oficial para o recebimento de documentos, requerimentos e solicitações de forma totalmente online, segura e sem necessidade de atendimento presencial.

Se você precisa enviar um pedido à CNEN, siga as orientações abaixo para garantir que sua solicitação seja recebida e processada corretamente:

1. Acesse o Protocolo Digital da CNEN 

CLIQUE AQUI PARA ACESSAR O PROTOCOLO DIGITAL DA CNEN

2. Inicie a Solicitação

Clique no botão iniciar, faça login com sua conta GOV.BR e selecione a opção "Criar Nova". Caso ainda não tenha cadastro, será necessário criar uma conta gratuita no GOV.BR.

3. Preencha as informações do requerimento

Descreva de forma clara e objetiva o conteúdo da sua solicitação. Indique o assunto, o tipo de documento e outros dados relevantes.

4. Anexe os documentos necessários

Todos os arquivos devem estar em formato PDF. O sistema permite anexar mais de um arquivo, desde que respeitado o limite de tamanho por documento.

5. Informe seus canais de contato

⚠️ Muito importante: no corpo do seu requerimento, inclua nome completo, e-mail e telefone para retorno. Isso garante que a equipe da CNEN consiga entrar em contato com você caso precise esclarecer informações ou dar andamento à solicitação.

6. Finalize e guarde o número de protocolo

Após revisar todas as informações, clique em “Enviar”. Você receberá um Número Único de Protocolo (NUP), que poderá ser usado para acompanhar o andamento do seu processo diretamente no portal.

7. Outros canais de informação estruturada

Para denúncias junto a Ouvidoria, solicitação de informações e acesso a dados já estruturados, conheça todos os serviços da página de acesso a informação da CNEN.