Pílula 8 - O que fazer em caso de problemas

Saiba como proceder se tiver algum problema com seu título de capitalização

Em caso de problemas, o consumidor deve primeiramente buscar o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Sociedade de Capitalização. Se não conseguir resolver o problema, o consumidor pode buscar auxílio na SUSEP, por meio do site www.susep.gov.br/fale-conosco.

Essa pílula faz parte do É DA SUA CONTA e foi elaborada pela equipe do Banco Central responsável pelo É DA SUA CONTA, em parceria com a Superintendência de Seguros Privados, a SUSEP.

Acesse casos práticos, com as informações didáticas sobre serviços financeiros, no site Cidadania Financeira.

Saiba mais sobre Capitalização e outros Produtos Financeiros.