Evento fortalece cultura de integridade da Funasa na Paraíba
Atividade na Suest-PB reúne servidores para debater integridade, prevenção ao assédio e papel da ouvidoria na qualificação dos serviços
A promoção da ética e da integridade no serviço público pautou atividade realizada na Superintendência Estadual da Funasa na Paraíba (Suest-PB), no último dia 23 de abril. A iniciativa reuniu cerca de 60 servidores e colaboradores terceirizados para discutir responsabilidades funcionais, prevenção ao assédio e o papel da Ouvidoria.
Conduzido pelo ouvidor Eduardo Ribeiro e pelo coordenador de Integridade, Lúcio Sousa, o encontro apresentou os fluxos de tratamento das manifestações e os canais disponíveis para registro, além de orientações sobre o Guia Lilás da Controladoria-Geral da União (CGU).
“A ouvidoria é um canal essencial de escuta ativa, que fortalece a transparência e aproxima a instituição de seus colaboradores e da sociedade. Quando os fluxos são compreendidos e utilizados corretamente, ampliamos nossa capacidade de resposta e aprimoramos continuamente os serviços prestados”, destacou o ouvidor Eduardo Ribeiro.
Um dos principais momentos do encontro foi a exibição de vídeos com relatos da atuação da Ouvidoria junto à população atendida pelas políticas públicas da Funasa, evidenciando os impactos concretos dessas ações na vida das pessoas.
A atividade também abordou práticas de integridade e prevenção de irregularidades, reforçando a importância do compromisso coletivo para um ambiente institucional ético e confiável. “Cada servidor tem papel fundamental para garantir que as políticas públicas cheguem com qualidade à população”, afirmou Lúcio Sousa.
Segundo ele, a iniciativa contribui para o fortalecimento da cultura institucional e para o aprimoramento contínuo da atuação da Funasa.
Contato para a imprensa:
Comunicação – Funasa
E-mail: imprensa@funasa.gov.br
Telefone: (61) 3314-6428