Projeto de escuta ativa da Ouvidoria da Funasa realiza pesquisa de opinião no Paraná (PR)

Em prosseguimento ao projeto de escuta ativa da Ouvidoria, a Fundação Nacional de Saúde (Funasa) realizou, entre os dias 2 e 5 de setembro, uma aplicação-piloto de pesquisa de opinião que buscou avaliar a percepção dos municípios paranaenses de Morretes, Antonina, Ypiranga e Jaguariaíva sobre as ações da autarquia.

A iniciativa é fruto do trabalho conjunto entre a Ouvidoria, a Auditoria Interna (AUDIN) e a Superintendência Estadual da Funasa no Paraná (Suest-PR/Funasa), conforme previsto na Portaria nº 1.832, de 30 de maio de 2025. A atividade integra o projeto estratégico ¿Avaliação da Funasa ¿ Municípios¿, que tem como meta identificar pontos de melhoria no relacionamento institucional, otimizar o suporte prestado às administrações municipais e, consequentemente, aumentar a efetividade das ações da Fundação.

A participação ativa de prefeitos e equipes técnicas é considerada essencial. A pesquisa busca captar a percepção dos gestores sobre o impacto das obras apoiadas pela Funasa na saúde pública, verificar se os projetos atendem às necessidades locais e identificar eventuais pendências documentais (como pareceres e vistorias). Além disso, avalia se as iniciativas da Fundação são percebidas como adequadas e eficientes pelos municípios, fornecendo insumos para políticas públicas mais assertivas.

Segundo o ouvidor Eduardo Ribeiro, "A experiência contribuiu para reforçar o papel estratégico da Ouvidoria como elo qualificado entre os entes municipais e a Administração Pública. Os registros coletados certamente irão aprimorar o instrumento de pesquisa e a metodologia aplicada".