Ouvidoria

Publicado em 06/05/2021 18:47Modificado em 27/10/2026 11:03
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Ouvidoria da ESG é o canal de participação e controle social, responsável por acolher o usuário interno e externo do órgão (pessoa física ou jurídica), receber as suas manifestações com o objetivo de aprimorar a gestão pública, melhorar os serviços oferecidos e garantir os procedimentos de simplificação desses serviços, sempre pautados na ética, transparência e cidadania em respeito ao processo democrático.

Canais de Atendimento

1-Fala.BR

ParPara registrar a sua manifestação, escolha a opção que melhor atenda ao propósito de sua demanda, conforme definições:

Denúncia
Elogio
Reclamação
Simplifique
Solicitação
Sugestão

3 -  Atendimento presencial

Assessoria de Comunicação Social da ESG (endereço).

Dias de atendimento

De segunda à quinta-feira, exceto aos feriados. Das 08h00 às 11h00 e das 13h00 às 16h00.

Às sextas-feiras, exceto aos feriados. Das 08h às 11h00;

4 - Telefone: (21) 3545-9878

5 - Email: acs@esg.br

Acesse aqui os relatórios de gestão de ouvidoria 

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