Servicios EstatalesSOLICITAR RETIFICAÇÃO DE CONTA – RECLAMAÇÃO SOBRE O CONSUMO

O serviço permite que o cidadão solicite a revisão da conta de água, caso identifique divergências no consumo medido pelo hidrômetro no mês vigente.

Somente o titular da conta pode solicitar o serviço.

1. Apresentar os documentos

   O solicitante deve apresentar:
   RG e CPF;
   Foto da leitura atual do hidrômetro

   tiempo de duración de la etapa

   5 Minuto

2. Análise da solicitação

   A equipe técnica analisa a leitura informada e compara com o consumo registrado.

   tiempo de duración de la etapa

   10 Minuto

3. Confirmação do atendimento

   O solicitante recebe um número de protocolo para acompanhamento da solicitação

   tiempo de duración de la etapa

   5 Minuto

Este es un servicio del estado Rondônia