Servicios EstatalesConsultar projetos de engenharia rodoviária

O serviço permite consultar diversos tipos de projetos necessários para a construção e manutenção de estradas, de todas as etapas de realização de uma obra, desde a preparação do terreno até sinalização.

Todo(a) cidadão(a).

1. Solicitar atendimento via site

   Para solicitar o atendimento on-line, você deve seguir os seguintes passos:

   
   
   
   
   
   1. Acessar o site do Departamento de Estradas de Rodagem de Minas Gerais - DER-MG.
   
   
   2. No menu principal, ir até "Atendimento" para abrir as opções.
   
   
   3. Clique em "Fale Conosco".
   
   
   4. Dentro da página do "Fale Conosco", clicar no botão "Cadastrar ocorrências" para abrir o Sistema de Atendimento ao Usuário do DER-MG. 
   
   
   5. Em Assunto, selecione "Rodovias".
   
   
   6. Em Tipo de Ocorrência, selecione "Solicitação de serviços".
   
   
   7. Clique no botão "Preencher Formulário".
   
   
   8. Preencha cada um dos campos disponíveis e detalhe o máximo possível a solicitação.
   
   
   9. Caso tenha fotos ou vídeos, anexe clicando em "Escolher ficheiro".
   
   
   10. Antes de enviar, é necessário confirmar os caracteres fornecidos pela chave de segurança no campo disponível.
   
   
   11. Clique em Enviar para concluir a ocorrência.
   
   

   Canales de prestación

   • Digital

   • Presencial

   tiempo de duración de la etapa

   Não especificado

2. Solicitar atendimento presencialmente

   Para solicitar o atendimento presencialmente, você deve seguir os seguintes passos:

   
   
   
   
   
   1. O(A) cidadão(a) ao chegar a unidade do Departamento deve solicitar um atendimento do(a) Coordenador(a) Regional ou do(a) Chefe do Núcleo Técnico.
   
   
   2. Ao ser atendido(a), deverá solicitar o projeto desejado.
   
   
   3. O projeto será desarquivado e colocado em mesa para livre consulta, inclusive fotografar, uma vez que estes não podem sair de dentro da unidade do Departamento.
   
   
   4. O tempo de consulta é indeterminado, mas segue o horário de atendimento do órgão.
   
   
   5. Caso o(a) cidadão(a) tenha interesse em consultar o projeto por mais de um turno de expediente ou por vários dias, ele(a) pode pedir para deixar o material separado para nova análise
   
   

   Canales de prestación

   • Presencial

   tiempo de duración de la etapa

   Não especificado

Este es un servicio del estado Minas Gerais

Servicio: https://www.mg.gov.br/servico/consultar-projetos-de-engenharia-rodoviaria