Servicios EstatalesElogio

Basta informar os dados do serviço ou servidor que você quer parabenizar.

Todos os cidadãos que tenham algum tipo de manifestação, seja relacionada a serviços prestados pelo Governo do Estado ou questões administrativas.

1. Elogio presencial

   Além do digital, você pode acessar presencialmente no endereço da sede em horário de funcionamento.

   Canales de prestación

   • PRESENCIAL

   tiempo de duración de la etapa

   Imediato.

2. Acesse a plataforma

   Acesse o site https://ouvidoria.pb.gov.br/

   Canales de prestación

   • ONLINE

   tiempo de duración de la etapa

   Imediato.

3. Escolha seu serviço

   Escolha seu serviço: na página inicial, você verá opções para registrar reclamações, sugestões, elogios ou denúncias.

   Canales de prestación

   • ONLINE

   tiempo de duración de la etapa

   Imediato.

4. Preencha o formulário

   Preencha o formulário: clique em "Registrar Manifestação" e preencha os campos com suas informações e descrição.

   Canales de prestación

   • ONLINE

   Documentación

   • Se houver documento complementar à manifestação, o mesmo pode ser enviado para o e-mail ouvidoriageral@casacivil.pb.gov.br, inserindo no assunto o número da demanda gerada.

   tiempo de duración de la etapa

   Imediato.

5. Acompanhamento

   Acompanhe o atendimento: após o envio, um protocolo será gerado para você acompanhar o andamento.

   Canales de prestación

   • ONLINE

   tiempo de duración de la etapa

   Imediato.

Este es un servicio de la ciudad $ {cidade} del estado $ {uf}

Servicio: https://ouvidoriapb.pb.gov.br/register