Servicios EstatalesDenúncia

Caso você perceba irregularidades ou atos ilícitos no serviço público, pode registrar uma denúncia anônima ou identificada.

Todos os cidadãos que tenham algum tipo de manifestação, seja relacionada a serviços prestados pelo Governo do Estado ou questões administrativas.

1. Acesse a plataforma

   Acesse o site https://ouvidoria.pb.gov.br/

   Canales de prestación

   • ONLINE

   tiempo de duración de la etapa

   Imediato.

2. Escolha seu serviço

   Escolha seu serviço: na página inicial, você verá opções para registrar reclamações, sugestões, elogios ou denúncias.

   Canales de prestación

   • ONLINE

   tiempo de duración de la etapa

   Imediato.

3. Preencha o formulário

   Preencha o formulário: clique em "Registrar Manifestação" e preencha os campos com suas informações e descrição.

   Canales de prestación

   • ONLINE

   Documentación

   • Se houver documento complementar à manifestação, o mesmo pode ser enviado para o e-mail ouvidoriageral@casacivil.pb.gov.br, inserindo no assunto o número da demanda gerada.

   tiempo de duración de la etapa

   Até 90 dias.

4. Acompanhamento

   Acompanhe o atendimento: após o envio, um protocolo será gerado para você acompanhar o andamento.

   Canales de prestación

   • ONLINE

   tiempo de duración de la etapa

   Imediato.

5. Denúcia presencial

   Se notar irregularidades ou atos ilícitos no serviço público, pode fazer uma denúncia, seja de forma anônima ou identificada.

   Canales de prestación

   • PRESENCIAL

   Documentación

   • Se houver documento complementar à manifestação, o mesmo pode ser enviado para o e-mail ouvidoriageral@casacivil.pb.gov.br, inserindo no assunto o número da demanda gerada.

   tiempo de duración de la etapa

   Até 90 dias.

Este es un servicio de la ciudad $ {cidade} del estado $ {uf}

Servicio: https://ouvidoriapb.pb.gov.br/register