State ServicesSolicitar Cálculos Técnicos ao PROCON/MT

Serviço para analise, revisão e cálculos de dividas de contratos diversos, financiamentos diversos, carne, nota promissória, cartão de créditos, cheques especial, créditos consignados diversos e outros, os cálculos permite identificar, juros, multas, encargos, cobranças abusivas, diferenças de valores e inconsistências contratuais, resultando em relatório técnicos que pode ser utilizados pelos consumidores em negociações ou procedimentos administrativos.

Servidor | Cidadão

1. Atendimento Presencial

   Passo 1: Vá até uma unidade do PROCON/MT.

   
   

   Passo 2: Pegue uma senha para orientação (o atendimento é por ordem de chegada).

   
   

   Passo 3: Mostre um documento com foto e o CPF (e procuração, se estiver representando alguém).

   
   

   Passo 4: Conte sua situação e entregue documentos que ajudem na análise.

   
   

   Passo 5: Aguarde o atendente analisar, registrar e orientar você.

   
   

   Passo 6: Aguarde o prazo para a verificação das informações e emissão do relatório;

   
   

   Passo 7: Retire o relatório presencialmente.

   Delivery channels

   • Presencial

   duration time of step

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2. Atendimento On-line

   Passo 1: Acesse o link do serviço: https://portal.mt.gov.br/app/procon-consumidor

   
   

   Passo 2: Faça login ou cadastro na plataforma.

   
   

   Passo 3: Clique em “Nova Consulta”.

   
   

   Passo 4: Informe seus dados (CPF, e-mail, telefone e, se for o caso, procuração).

   
   

   Passo 5: Selecione o tipo de consulta desejada.

   
   

   Passo 6: Escreva sua situação e anexe os documentos necessários.

   
   

   Passo 7: Aguarde o atendente analisar, registrar e orientar você.

   
   

   Passo 8: Aguarde o prazo para verificação das informações e emissão do relatório;

   
   

   Passo 9: Retire o relatório via portal.

   Delivery channels

   • Online

   duration time of step

   Not yet estimated

This is a service of the city of Cuiabá of Mato Grosso state

Service: https://portal.mt.gov.br/app/catalog/secretaria-de-estado-de-assistencia-social-e-cidadania/solicitar-calculos-tecnicos-ao-proconmt