State ServicesFale Conosco - SEFAZ MS | UAC

O Fale Conosco é um canal de relacionamento que possui o intuito de orientar o consulente (contribuinte ou não) a solucionar dúvidas pertinentes à legislação tributária.

Cidadão, Empresa, Gestão Pública

1. Solicitar o serviço

   O Consulente deve seguir os seguintes procedimentos para a prestação do serviço:

   
   
   
   
   
   • Acessar o site da Sefaz/MS (www.sefaz.ms.gov.br);
   
   
   • Acessar no menu “Fale Conosco”, o link “Fale Conosco SEFAZ” e fazer o registro de uma conta para acompanhar as solicitações e atendimentos junto à SEFAZ;
   
   
   • Clicar em “Novo Atendimento” para encaminhar o incidente ou dúvida.
   
   
   
   
   

    

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2. Acompanhar o andamento do serviço

   Acompanhar a resposta dada pela SEFAZ pelo e-mail cadastrado, tendo a opção de “Fechar o atendimento” ou “Responder”, reabrindo a solicitação. Caso opte por “Fechar o atendimento”, será direcionado para a pesquisa de satisfação. Optando por “Responder”, o incidente será reaberto para atendimento no Fale Conosco.

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This is a service of the Mato Grosso do Sul state

Service: https://www.ms.gov.br/financas-e-impostos/fale-conosco64