State ServicesSolicitar consumo final da ligação - SANESUL | SANESUL

É a solicitação a pedido do cliente de encerramento do fornecimento dos serviços de água e esgoto.

Cidadão, Empresa

1. Solicitar o serviço

   Será necessário executar vistoria prévia da situação do hidrômetro e da ligação antes de conceder o consumo final que poderá ser solicitada via escritório.

   
   
   

   Para isso, é possível algumas das opções a seguir:

   
   
   

   Dirigir-se ao escritório de atendimento presencial, verificar os Locais de Atendimento, para solicitar a vistoria do cavalete para posterior pedido de consumo final.

   
   
   

   Ou

   
   
   

   Ligar para o SAC (atendimento telefônico): 0800 067 6010 para solicitar a vistoria do cavalete para posterior pedido de consumo final..

   
   
   

   Delivery channels

   • Online

   • Presencial

   duration time of step

   Not yet estimated
2. Verificar se a vistoria foi concluída

   Aguardar a vistoria  que será realizado no local para posterior corte por consumo final.

   
   
   

   Antes de solicitar a conclusão da solicitação que é a retirada da guia de pagamento e assinatura do termo de consumo final, necessário verificar se de fato o serviço foi executado, para isso, ligar no SAC 0800 067 6010 e solicitar a informação.

   Delivery channels

   • Online

   • Presencial

   duration time of step

   Not yet estimated
3. Retirar a guia de pagamento

   Após executada vistoria, o titular deve dirigir-se ao escritório local da Sanesul (atendimento presencial) munido dos documentos solicitados ou enviar através do e-mail sac0800@sanesul.ms.gov.br contendo em anexo os documentos solicitados e solicitar a guia de pagamento com a diferença de consumo.

   
   
   

   Deverá assinar o termo de consumo final e nos casos do envio ser através de e-mail, deverá enviar o termo assinado.

   Delivery channels

   • Online

   • Presencial

   duration time of step

   Not yet estimated
4. Pagar a guia de pagamento

   Pagar a GP (guia de pagamento) com o valor do corte e consumo de água até o momento da vistoria.

   
   
   

   Após o pagamento da guia será executado o corte no cavalete e estará encerrado o contrato junto à Sanesul da matrícula em questão

   Delivery channels

   • Online

   • Presencial

   duration time of step

   Not yet estimated

This is a service of the Mato Grosso do Sul state

Service: https://www.ms.gov.br/empresa-industria-e-comercio/solicitar-consumo-final69