State ServicesSolicitar Carteira de Visitante do Sistema Prisional - AGEPEN | Patronato

A Agepen (Agência Estadual de Administração do Sistema Penitenciário) de Mato Grosso do Sul lançou uma nova ferramenta que facilita a vida de familiares de pessoas privadas de liberdade. Agora, a emissão do cartão de visitante, documento obrigatório para acesso às unidades prisionais do estado, pode ser feito de forma on-line, sem a necessidade de comparecimento presencial.

Os visitantes que por algum motivo não conseguirem realizar o pedido do Cartão de Visitante on-line poderão entrar em contato via whatsapp ou dirigir-se aos Patronatos Penitenciários, ou às demais Unidades Prisionais quando na cidade não houver Patronato,  a fim de obter maiores informações e orientações.

O cadastramento está disponível no Siapen (Sistema de Informações Penitenciárias), por meio do endereço www.siapen.ms.gov.br/visitante

Cidadão

1. Assistir aos vídeos informativos

   Recomenda-se que o(a) requerente assista com atenção aos vídeos informativos abaixo para que preencha corretamente o requerimento para emissão do Cartão do Visitante.

   
   
   

   Quando o requerente for cônjuge ou companheiro(a): https://www.agepen.ms.gov.br/wp-content/uploads/2025/11/VIDEO-CONJUGES.mp4

   
   
   

   Quando o requerente for dependente: https://www.agepen.ms.gov.br/wp-content/uploads/2025/11/VIDEO-DEPENDENTES.mp4

   
   
   

   Quando o requerente for pai, mãe, irmão, irmã ou outros: https://www.agepen.ms.gov.br/wp-content/uploads/2025/11/VIDEO-PAIS-E-IRMAOS.mp4

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2. Acessar o SIAPEN

   Acessar o Sistema Integrado de Administração do Sistema Penitenciário de Mato Grosso do Sul - SIAPEN: https://www.siapen.ms.gov.br/visitante/

   
   
   

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3. Preencher a aba - formulário

   Preencha todos os campos:

   
   
   

   Tipo de emissão: escolha se é primeira via ou renovação;

   
   
   

   Nacionalidade: selecione a nacionalidade brasileira ou estrangeira;

   
   
   

   Dados do requerente: CPF, nome completo, data de nascimento, telefone para contato e e-mail válido ( a resposta sobre a emissão do cartão será enviada para este e-mail, portanto, precisa informar um e-mail válido e que o(a) requerente tenha  fácil acesso);

   
   
   

   Dados do(a) interno(a): insira o nome completo, a Unidade Prisional onde está custodiado(a), cidade onde está localizada a Unidade Prisional e o grau de parentesco. Se for visitar mais de um interno coloque as informações acima referentes a cada um;

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4. Anexar documentos

   Ao clicar na seta será exibida a relação de documentos que devem ser inseridos, selecione um a um e anexe.

   
   
   

   Importante:

   
   
   

    - Atentar-se para os documentos solicitados no caso de visitas de companheiros(as) e menores de idade;

   
   
   

    - Caso falte algum documento obrigatório o sistema avisará.

   
   
   

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5. Enviar cadastro

   Clique em: ENVIAR CADASTRO.

   
   
   

   Confirmação de protocolo. Cique SIM

   
   
   

   Você receberá uma protocolo para acompanhamento, guarde-o com cuidado pois precisará dele para acompanhar seu pedido no SIAPEN.

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6. Imprimir o cartão de visitante

   Quando o cartão estiver pronto, o visitante deverá baixar e imprimir o documento colorido e plastificar.A carteira terá fotografia, dados pessoais, leitor de barras e QRCode. O documento precisa obrigatoriamente ser impresso, já que não é permitido o uso de celular para apresentação durante a entrada nas Unidades Prisionais.

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This is a service of the Mato Grosso do Sul state

Service: https://www.ms.gov.br/direitos-e-cidadania/patronato138