Comunicações e Transparência Pública
-
Which is?
A Ouvidoria é um canal de comunicação direto entre o cidadão e a administração pública, garantindo a transparência, a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.
Através deste serviço é possível registrar reclamações, sugestões, elogios, solicitações de pedidos de informações e oferecer denúncias.
-
Who can use this service?
Cidadão, Servidor, Empresa, Gestão Pública
-
Steps for carrying out this service
-
Acesso ao site do FALA BR
Acessar o site do FalaBR através do endereço https://falabr.cgu.gov.br/web/home.
Delivery channels
-
Online
duration time of step
Not yet estimated -
-
Selecionar o tipo de manifestação desejada
Selecionar se deseja fazer uma reclamação, elogio, solicitação, sugestão, denúncia, sugestão ou pedido de informação.
Delivery channels
-
Online
duration time of step
Not yet estimated -
-
Autenticação de usuário
Realizar o seu acesso ao sistema com o usuário e senha de usuário ou através de uma conta GOV.BR.
Delivery channels
-
Online
duration time of step
Not yet estimated -
-
Selecionar o Órgão
Selecionar o órgão de destino da manifestação de ouvidoria, neste caso, Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública, SEJUSP/MS.
Delivery channels
-
Online
duration time of step
Not yet estimated -
-
Registrar sua manifestação
Alimentar os campos da manifestação com os dados de seu manifesto.
Delivery channels
-
Online
duration time of step
Not yet estimated -
-
Acesso ao site do FALA BR
-
Other information
This is a service of the Mato Grosso do Sul state
Service: https://www.ms.gov.br/comunicacao-e-transparencia/ouvidoria-de-seguranca-publica120
For more information or questions about this service, please contact(67) 3318-6700