State ServicesRegistrar solicitação, sugestão, ocorrência ou reclamação sobre transporte coletivo da Região Metropolitana de Belo Horizonte

Determinados linhas de ônibus da Região Metropolitana de Belo Horizonte são fiscalizados pelo Departamento de Estradas de Rodagem de Minas Gerais (DER-MG) e os(as) usuários(as) podem registrar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões ou elogios no serviço de ocorrências on-line da Ouvidoria Geral do Estado.

Todo(a) cidadão(a).

1. Registrar sua manifestação na Ouvidoria-Geral do Estado

   Para registar manifestação, você deve seguir os seguintes passos:

   
   
   
   
   
   1. Acesse o site da Ouvidoria Geral do Estado de Minas Gerais.
   
   
   2. Na página principal, selecione “Desenvolvimento e Infraestrutura”.
   
   
   3. Dentro da página “Ouvidoria de Desenvolvimento Econômico, Infraestrutura e Desenvolvimento Social”, clique no ícone respectivo para a manifestação que deseja realizar.
   
   
   4. Preencha os campos e em “Defina o assunto da manifestação”, coloque ÔNIBUS RMBH.
   
   
   5. Detalhe o máximo possível a descrição dos fatos, para a demanda ser respondida com precisão.
   
   
   6. Caso você tenha fotos ou vídeos é possível anexar à demanda para melhor visualização do fato.
   
   
   7. Clique em Enviar para concluir a manifestação.
   
   

   Delivery channels

   • Digital

   duration time of step

   Não especificado

This is a service of the Minas Gerais state

Service: https://www.mg.gov.br/servico/registrar-solicitacao-sugestao-ocorrencia-ou-reclamacao-sobre-transporte-coletivo-da-regiao-metropolitana-de-belo-horizonte