State ServicesRegistrar solicitação, sugestão, ocorrência ou reclamação sobre transporte coletivo intermunicipal

Os ônibus intermunicipais são fiscalizados pelo Departamento de Estradas de Rodagem de Minas Gerais (DER-MG) e os(as) usuários(as) podem registrar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões ou elogios no serviço de ocorrências on-line da Ouvidoria Geral do Estado.

Todo(a) cidadão(a).

1. Registrar sua manifestação na Ouvidoria-Geral do Estado

   Para registar manifestação, você deve seguir os seguintes passos:

   
   
   
   
   
   1. Acesse o site da Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais.
   
   
   2. Na página principal, selecione “Desenvolvimento e Infraestrutura”.
   
   
   3. Dentro da página “Ouvidoria de Desenvolvimento Econômico, Infraestrutura e Desenvolvimento Social”, clique no ícone respectivo para a manifestação que deseja realizar.
   
   
   4. Preencha os campos e em “Defina o assunto da manifestação”, coloque "Ônibus Intermunicipal".
   
   
   5. Detalhe o máximo possível a descrição dos fatos, para a demanda ser respondida com precisão.
   
   
   6. Caso você tenha fotos ou vídeos é possível anexar à demanda para melhor visualização do fato.
   
   
   7. Clique em Enviar para concluir a manifestação.
   
   

   Delivery channels

   • Digital

   duration time of step

   Não especificado

This is a service of the Minas Gerais state

Service: https://www.mg.gov.br/servico/registrar-solicitacao-sugestao-ocorrencia-ou-reclamacao-sobre-transporte-coletivo-intermunicipal