State ServicesSEGUNDA VIA DE CONTAS

O serviço permite ao cidadão solicitar a emissão da segunda via da fatura de água.

Usuário que possui relação de consumo com a CAERD

1. Solicitação do Serviço no Portal Virtual da CAERD

   O cidadão acessa o portal virtual da CAERD;
   Insere as informações solicitadas.
   Gera a segunda via da fatura para download ou impressão.

   duration time of step

   0 IMEDIATO

2. Apresentar os documentos

   O solicitante deve apresentar RG e CPF para que o atendente localize a fatura no sistema.

   duration time of step

   10 Minuto

3. Geração e Impressão da Segunda Via

   O sistema emite a segunda via da conta, que é impressa na hora.

   duration time of step

   5 Minuto

4. Entrega da Fatura ao Solicitante

   O atendente entrega a segunda via da conta e finaliza o atendimento.

   duration time of step

   5 Minuto

This is a service of the Rondônia state