Última Modificação: 04/06/2020

O que é?

Desbloqueio de senha de acesso ao SIGEPE – Sistema de Gestão de Pessoas.
Quem pode utilizar este serviço?

Aposentado, militar reformado ou da reserva, pensionista ou anistiado político.

O solicitante deve apresentar a documentação necessária.
Etapas para a realização deste serviço
1. Solicitar desbloqueio de senha SIGEPE
  O requerente preenche solicitação, anexa documentos necessários e submete pelo portal Gov.br.
  Documentação
  
  Documentação em comum para todos os casos
  - 1. Se solicitante for o próprio aposentado, pensionista ou anistiado político:
    
    a) Cópia de Documento de Identificação oficial com foto e CPF do solicitante.
  - 2. Se procurador/curador:
    
    a) Documentos exigidos no item 1;
    
    b) Cópia de Documento de Identificação oficial com foto e CPF do procurador;
    
    c) Procuração/curatela.
  Canais de prestação
  
  Web :
  
  Solicitar
  
  Tempo de duração da etapa
  
  Não estimado ainda
2. Acompanhar requerimento
  O solicitante acompanha evolução do tratamento da solicitação pelo DECIPEX, pelo portal Gov.br e, será notificado por email, em caso de pendência.
  
  Canais de prestação
  
  Web :
  
  Acompanhar
  
  Tempo de duração da etapa
  
  Atendimento imediato
3. Receber aviso de desbloqueio de senha
  Solicitante recebe informação sobre o desbloqueio e procedimentos para acesso por e-mail.
  
  Canais de prestação
  
  Web :
  
  Resultado
  
  E-mail :
  
  E-mail cadastrado pelo requerente.
  
  Tempo de duração da etapa
  
  Atendimento imediato
Outras Informações
Quanto tempo leva?
Em média 10 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.

Este serviço é gratuito para o cidadão.

Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato
COATE/DECIPEX/SGP – Coordenação de Atendimento - Tel.: 2020-2967

Este é um serviço do Ministério da Economia . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.

Atendimento ao Cidadão

Tags: Desbloqueio Senha SIGEPE DECIPEX Economia

Finanças, Impostos e Gestão Pública