O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
O Portal de Capacitação EaD do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome - MDS, disponível no endereço eletrônico https://novoead.cidadania.gov.br/index, onde são oferecidos cursos e recursos educacionais digitais - RED(s) a distância sobre temas relevantes relacionados à atuação do MDS. As ações de formação são desenvolvidas para atender especialmente às demandas de técnicos, gestores e profissionais que atuam no Cadastro Único e em diversas áreas no âmbito do MDS. Entretanto, qualquer cidadão(ã) interessado(a) pode se cadastrar no Portal e acessar os cursos e RED(s). A cada curso realizado com aprovação o(a) participante recebe um certificado de conclusão que é emitido diretamente no Portal de Capacitação do MDS. Dúvidas fale conosco pelo e-mail: suporte.ead@mds.gov.br.
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Quem pode utilizar este serviço?
Qualquer cidadão(ã) interessado(a) pode acessar o Portal de Capacitação EaD do MDS, realizar os cursos e acessar o(s) RED(s) disponíveis.
Para acessar os cursos é necessário realizar cadastro completo no Portal de Capacitação EaD do MDS.
Para acessar os REDs não é necessário cadastro no Portal Capacitação EaD do MDS. -
Etapas para a realização deste serviço
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Cadastrar-se no Portal EAD/MC
Acesso o site e cadastre-se no Portal com a inserção de nome completo, e-mail, CPF, seleção de seu Estado e município e criação de sua senha.
Canais de prestação
Web :Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
- Nome completo
- CPF
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
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Inscrever-se em um curso ou escolher o recurso educacional digital (RED) desejado
Realizar o login no Portal, escolher os cursos ou REDs desejados e confirmar a inscrição.
Canais de prestação
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Complementar dados (apenas para matrícula em cursos)
Complementação do cadastro com dados adicionais, se solicitado.
Canais de prestação
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Receber certificado de conclusão (para participantes que foram aprovados)
Os cursos do Portal EaD emitem certificado de conclusão para os alunos aprovados. Já para os REDs não há certificado de conclusão.
Canais de prestação
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Cadastrar-se no Portal EAD/MC
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoPara mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato
Este é um serviço do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome - MDS. Para mais informações, entre em contato pelo telefone 121 (a ligação é gratuita tanto para celular como para telefone fixo). Em caso de sugestão, elogio, reclamação, solicitação de providência, simplifique e denúncia, acesse o Fala.BR - Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação.
Este é um serviço do(a) Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Validade do DocumentoSem validade.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO(A) usuário(a) deverá receber, conforme os princípios expressos na Lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
· Urbanidade;
· Respeito;
· Acessibilidade;
· Cortesia;
· Presunção da boa-fé do usuário;
· Igualdade;
· Eficiência;
· Segurança; e
· Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO(A) usuário(a) do serviço público, conforme estabelecido pela Lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os(as) idosos(as) com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os(as) obesos(as), conforme estabelecido pela Lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço