O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Este serviço garante acesso à seleção das principais notícias do dia, na medida em que são divulgadas pela imprensa. Alertas em tempo real são enviados pela equipe da EBC via aplicativo de mensagens (WhatsApp), garantindo o acesso às principais notícias antes da distribuição dos jornais. O monitoramento inclui telejornais das principais emissoras do país e revistas semanais. A prestação deste serviço se dá no âmbito do Contrato da EBC com a Secretaria de Comunicação da Presidência da República (Secom).
Está incluído no serviço um resumo textual das notícias de interesse da Presidência da República veiculadas nos principais telejornais do país, a seleção dos principais assuntos dos telejornais e o tempo dispensado para cada matéria. Também é feito clipping digital de revistas semanais.
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Sua opinião é muito importante para melhorar os conteúdos que você acompanha nos veículos EBC. Envie sua solicitação, elogio, reclamação, sugestão ou informe indisponibilidade do serviço por meio da página https://www.ebc.com.br/ouvidoria, do e-mail: ouvidoria@ebc.com.br ou pelo telefone: 55 61 3799-5244. Veja mais contatos da Ouvidoria na aba Outras Informações.
Avalie os serviços e conteúdos ofertados pela EBC e seus veículos de comunicação por meio do link https://forms.gle/iRQm2bAnccuAJeaw5
Veja nossos contatos na aba Outras Informações
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Quem pode utilizar este serviço?
Qualquer órgão do governo federal ou a ele vinculado que tenha interesse em acessar o clipping e o sistema de alertas via whatsapp produzido para a Presidência da República.
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Etapas para a realização deste serviço
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Contatar a Coordenação de Contratos de Publicidade Legal e Captação da EBC
Para contatar a Coordenação de Contratos de Publicidade Legal e Captação da EBC, e solicitar a ela o serviço desejado, basta ser representante de um órgão da administração pública federal.
Canais de prestação
Web :O solicitante deve indicar o endereço de e-mail para receber o clipping e o número do celular para onde devem ser enviados os Alertas TV Brasil 2.
Tempo de duração da etapa
Atendimento imediato
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Contatar a Coordenação de Contratos de Publicidade Legal e Captação da EBC
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoCoordenação de Contratos de Publicidade Legal e Captação: (61) 3799.5592; 3799.5590; 3799.5420 e E-mail: publicidadelegal.contratos@ebc.com.br
Para mais informações sobre a Publicidade Legal, acesse https://publicidadelegal.ebc.com.br/ppl/autenticar.do / Gerência de Publicidade Legal (61) 3799-5629
Você também pode enviar sua solicitação, elogio, reclamação ou sugestão para a Ouvidoria da EBC por um dos contatos abaixo.
https://www.ebc.com.br/ouvidoria - E-mail: ouvidoria@ebc.com.br - Telefone: 55 61 3799-5244 - WhatsApp 61 99862.1871 Serviço de Ouvidoria Inclusiva para o público surdo que recebe e responde mensagens em vídeos na Língua Brasileira de Sinais (Libras)
Localização da Ouvidoria da EBC: SCS Q. 08 – Bloco B 50 – 1º Subsolo – Ed. Venâncio 2.000 – CEP 70.333-900
Horário de funcionamento: Das 8 às 12 horas e das 14 às 18 horas.
Este é um serviço do(a) Empresa Brasil de Comunicação S.A. . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na Lei nº 13.460/2017, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
· Urbanidade;
· Respeito;
· Acessibilidade;
· Cortesia;
· Presunção da boa-fé do usuário;
· Igualdade;
· Eficiência;
· Segurança; e
· Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela Lei nº 13.460/2017, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço