Serviço Social

Publicado em 29/04/2021 23h18 Atualizado em 04/10/2024 09h25

Competências

Acompanhar o usuário e sua família, para a otimização do tratamento de saúde.
Auxiliar os usuários e familiares no processo de internação e alta hospitalar.
Mediar conflitos familiares que interfiram no processo saúde-doença, facilitando a identificação de estratégias para o seu enfrentamento.
Orientar no que diz respeito ao acesso a direitos humanos e sociais quando estes estiverem negligenciados.
Orientar e encaminhar usuários de drogas ilícitas, álcool e tabaco e pessoas com sofrimento psíquico para o devido tratamento, de acordo com os recursos disponíveis.
Facilitar o acesso a informações de diagnóstico e tratamento.
Realizar estudo socioeconômico dos usuários e familiares.
Elaborar instrumentais, relatórios e pareceres técnicos.
Participar das Comissões Técnicas da Instituição.
Promover contatos, encaminhamentos e parcerias com instituições sociais e de saúde da comunidade.
Comunicar autoridades competentes em caso de suspeita ou confirmação de desrespeito aos direitos da criança, do adolescente, da mulher, da pessoa idosa e da pessoa com deficiência.
Realizar visitas domiciliares e institucionais quando necessário.
Fomentar atividades de educação em saúde.

Localização

Atividades/Providências

Prioridade de atendimento: pacientes internados, pessoas em vulnerabilidade ou risco biopsicossocial, idosos, criança ou adolescente, pessoas portadoras de necessidades especiais, e gestantes.

Horários de Atendimento/Telefone/E-mail

Outros Serviços

Aconselhamento e Orientação Social.
Articulação, tais como contatos com os demais profissionais, instituições e familiares dos pacientes.
Assessoria Técnica.
Atendimento Social.
Parecer Social.
Elaboração de Relatório Social.
Encaminhamento Social.
Estudo de Caso.
Visita Domiciliar.
Visita Institucional.

Prazo

Disponibilidade diária de acordo com as agendas profissionais. Prazo médio de atendimento em até 7 (sete) dias.

Observações

Não são Atribuições do Serviço Social:
Marcar consultas médicas ou exames;
Solicitar e autorizar ambulância para remoção ou alta;
Identificar vagas em outras unidades nas situações de necessidade de transferência hospitalar;
Convocar responsável para comunicação de óbito de paciente internado na instituição;
Preencher formulários para viabilização de Tratamento Fora de Domicílio (TFD), medicação de alto custo ou equipamentos, bem como dispensá-los.