Comunicações e Transparência Pública
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¿Qué es?
Atendimento à população através do site da MSGÁS (www.msgas.com.br) para dúvidas, elogios, esclarecimentos, reclamações e solicitações diversas.
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¿Quién puede utilizar este servicio?
Cidadão, Empresa
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Pasos para la realización de este servicio
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acesso ao site ou aplicativo (MSGASApp)
O usuário que deseja atendimento pelo canal "Fale Conosco" da MSGÁS deverá acessar o serviço por um dos canais:
• Site http://www.msgas.com.br;• Aplicativo da MSGÁS (MSGÁSApp – disponível nos sistemas IOS e Android, nas lojas Apple Store e Google Play);
Canales de prestación
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Online
tiempo de duración de la etapa
No se estima todavía -
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clicar no link denominado "contato"
Após acessar os canais de atendimento, o usuário deverá clicar no link "contato"
Canales de prestación
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Online
tiempo de duración de la etapa
No se estima todavía -
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preenchimento dos dados/informações necessárias
Após o acesso, o usuário poderá preencher os dados e informações necessárias. O contato pode ser feito a qualquer momento, enquanto a resposta é encaminhada em horário comercial, de segunda à sexta-feira, das 07h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30.
O prazo para resposta é de até 10 (dez) dias corridos.Canales de prestación
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Online
tiempo de duración de la etapa
No se estima todavía -
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acesso ao site ou aplicativo (MSGASApp)
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Otras informaciones
Este es un servicio del estado Mato Grosso do Sul
Servicio: https://www.ms.gov.br/comunicacao-e-transparencia/ser-atendido-no-fale-conosco19
Para más informaciones o dudas sobre este servicio, entre en contacto(67) 3312-2400