State ServicesAGENDAR SEGURO DESEMPREGO

Este serviço é destinado aos cidadãos que já trabalharam com carteira assinada (CTPS), não foram demitidos por justa causa e necessitam solicitar o Seguro-Desemprego. A solicitação pode ser feita online, com a autorização do cadastro por meio da plataforma Gov.br, ou de forma presencial.

Caso haja divergência de informações no aplicativo da Carteira de Trabalho Digital, o cidadão deverá comparecer presencialmente para solicitar a correção dos dados antes de dar continuidade ao pedido.

Em casos de perda ou bloqueio da conta Gov.br, o solicitante será encaminhado ao INSS para reemissão de senha ou poderá tentar a recuperação diretamente na própria unidade de atendimento.

Todo cidadão que já tenha trabalhado de carteira-assinada e foi demitido sem justa causa.

1. Emissão de senha - Recepção

   A emissão de senha é para o atendimento presencial, o solicitante precisa retirar a senha no guichê de atendimento.

   duration time of step

   5 Minuto

2. Realização do Atendimento

   A consulta inicial é para verificar se o cidadão já deu entrada pelo sistema da Carteira Digital - CTPS. Nessa etapa o cidadão precisa levar todos os documentos necessários, levar o celular, para serem atualizados os dados de login da carteira digital para não haver divergências nas informações. Será solicitado através do sistema o seguro desemprego.

   Delivery channels

   • Em casos específicos, o gerente do atendimento do Sine assumirá o atendimento para verificar as especificidades e encaminhar o cidadão direto ao Ministério do Trabalho.

   duration time of step

   15 Minuto

3. Atendimento realizado

   O cidadão sairá com todas as informações pertinentes e encaminhados para receber seu seguro desemprego.

   Delivery channels

   • Em caso de divergência o cidadão deve procurar o Sine Municipal para sanar as divergências.

   duration time of step

   30 Hora

This is a service of the Rondônia state