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Oficinas CSC 360 2026

Info
Oficinas CSC 360 — Edição 2026

Oficinas CSC 360

Selecione uma oficina para consultar a proposta, o produto esperado e as informações dos facilitadores.

01Oficina 1 — Mulheres que Transformam

Inteligência Artificial na prática: da ideia ao protótipo

Produto da oficina

O que será desenvolvido?

Protótipo de solução baseada em inteligência artificial, desenvolvido individualmente ou em pequenos grupos durante a oficina.

Facilitadora
Foto de Carla Figueiredo

Carla Figueiredo

Coordenadora-Geral de Riscos e Controle no MGI

Com mais de dez anos de experiência no setor público. Atua em transformação digital, gestão de riscos, controle, dados, automação e inteligência artificial. Desenvolve soluções de IA aplicadas à análise de riscos e aos processos de trabalho e atua na capacitação de servidores.

02Oficina 2 — Design de Serviços para Transformação Digital com IA: da ideia ao teste com usuários

Redesenhando serviços da SSC com apoio de Inteligência Artificial

Produto da oficina

O que será desenvolvido?

Protótipos navegáveis (HTML, no Padrão Digital de Governo) de serviços reais do catálogo da SSC — um por grupo —, gerados por IA a partir dos esboços feitos em papel pelos participantes, acompanhados dos esboços originais, dos insights levantados nos testes de usabilidade entre grupos e do mural de dores e desafios priorizados.

Facilitadores
Foto de Bruna de Oliveira Guedes

Bruna de Oliveira Guedes

Coordenadora de Experiência Digital dos Colaboradores — CGTDS/SSC

Atua na Coordenação-Geral de Transformação Digital de Serviços (CGTDS) da Secretaria de Serviços Compartilhados, com experiência em design de serviços aplicado a serviços públicos: pesquisa com usuários, ideação, prototipação e implementação. Graduanda em Sistemas de Informação, une a prática de desenvolvimento à facilitação de dinâmicas de cocriação com servidores e à experimentação com inteligência artificial.

Foto de Jaqueline Alvarenga Carneiro

Jaqueline Alvarenga Carneiro

Coordenadora de Gerenciamento Colaborativo de Projetos Tecnológicos — SSC/MGI

Servidora pública federal. Atua em transformação digital, melhoria de serviços públicos, governança de TIC, gestão de projetos e Design de Serviços. É graduada em Gestão da Tecnologia da Informação e pós-graduada em Gestão Pública e em Gestão e Governança de TI.

Foto de Viviane Fleury Veiga

Viviane Fleury Veiga

Coordenadora-Geral de Transformação Digital em Serviços Compartilhados — SSC/MGI

Especialista em Governança de TI e Analista em Tecnologia da Informação, com 16 anos de experiência em TI, governança e transformação digital. Liderou a implantação do ColaboraLab e participa da implementação do ColaboraGov.

03Oficina 3 — Conexões Abertas: OSINT para Inovação e Gestão

Técnicas práticas para descobrir e conectar informações que apoiam pessoas, organizações e decisões.

Produto da oficina

O que será desenvolvido?

Guia prático de OSINT + casos de uso aplicados à agenda CSC.

Facilitador
RT

Roberto Tanabe

Servidor público federal e professor da Esint

Servidor público federal há 24 anos, professor da Escola de Inteligência (Esint), mestre em Segurança Cibernética pela Universidade de Brasília (UnB) e especialista em Inteligência de Fontes Abertas (OSINT).

04Oficina 4 — Jogo GINGA

O jeitinho brasileiro de inovar

Produto da oficina

O que será desenvolvido?

Tabuleiro GINGA com diagnóstico e movimentos.

Facilitadora
Luana Silveira de Faria

Luana Silveira de Faria

Coordenadora-Geral de Inovação e Governança Estratégica no MGI

Psicóloga e Coordenadora-Geral de Inovação e Governança Estratégica no MGI, onde lidera a GINGA. Fundadora do LA-BORA! gov, professora da Enap e de outras instituições e conselheira do MIT GOV/LAB. Atua em inovação pública, ciências comportamentais e desenvolvimento de capacidades, com reconhecimentos nacionais e internacionais.

05Oficina 5 — Tempo para o que Importa: tomada de decisões e priorização de tarefas

Como decidir o que fazer primeiro quando tudo chega como urgente

Produto da oficina

Produto

Não informado (N/A).

Facilitador
Foto de Rodrigo Silva Pinto de Andrade

Rodrigo Silva Pinto de Andrade

Analista de Processo Legislativo e Gestão da Câmara dos Deputados

Assessor de Controle Interno e professor do Cefor/Câmara. Há 15 anos capacita servidores em priorização e gestão do tempo. Autor do método “Tempo para o que Importa” e conteudista do curso “Estratégias de Produtividade” da Enap.

06Oficina 6 — Quem os processos deixam para trás? Governança, vieses e sustentabilidade social nos Serviços Compartilhados

Do desenho à decisão: oficina para identificar pontos cegos e construir um Mapa de Riscos de Exclusão

Produto da oficina

O que será desenvolvido?

Mapa de Riscos de Exclusão — matriz construída coletivamente a partir de jornadas reais dos Serviços Compartilhados, destinada a tornar visíveis os pontos em que pessoas ou grupos podem ser excluídos, prejudicados ou encontrar barreiras de acesso. O mapa permitirá identificar quem tende a ficar de fora, em que etapa do processo, por qual barreira e com quais consequências, priorizando os riscos segundo seu impacto e potencial de reversibilidade. A partir desse diagnóstico, serão definidas medidas de prevenção e mitigação, associadas às respectivas instâncias de governança e responsabilidades de implementação. Ao final da oficina, o grupo contará com uma versão visual do mapa construído coletivamente, posteriormente consolidada em arquivo digital acessível.

Facilitadora
Foto de Mariana Pazianotto Deperon

Mariana Pazianotto Deperon

Sócia-fundadora e consultora sênior da Travessia

Advogada e mestre em Direito pela PUC-SP, com Master 2/LL.M. pela Université Paris I Panthéon-Sorbonne. Atua em gênero, governança, direitos humanos, políticas públicas e cooperação internacional, com experiência em indicadores, análise de dados e processos participativos.

07Oficina 7 — Comece pelo porquê

Diagnóstico estruturado e resolução de problemas na prática

Produto da oficina

O que será desenvolvido?

Painéis visuais com mapeamento e diagnóstico comparativo dos casos pelas 3 ferramentas (Árvore de Problemas, Espinha de Peixe e Definição de Problema Público) e síntese crítica de vantagens, desvantagens e adequação de cada uma para resolução de problemas públicos.

Facilitadores
Foto de Adriano Caetano Santos

Adriano Caetano Santos

Sociólogo e cientista político

Mestre em Ciências Políticas pela Unicamp e especialista em design estratégico. Possui mais de 20 anos de experiência no setor público, com atuação em planejamento governamental e gestão estratégica. É professor da Enap em planejamento, estratégia e elaboração de políticas públicas.

Foto de Leticia Campos Guedes

Leticia Campos Guedes

Especialista em Gestão Pública e Governança no Setor Público

Servidora pública federal há 15 anos. Atua há 3 anos na Diretoria de Gestão Estratégica do MGI, com experiência em metodologias ágeis, design e facilitação de processos para solução colaborativa de problemas e desenvolvimento de projetos e políticas públicas.

08Oficina 8 — Do improviso à entrega

Fábrica de serviços públicos

Produto da oficina

O que será desenvolvido?

Vivência de 190 minutos em gestão por processos para lideranças do ColaboraGov.

Facilitadores
Foto de Laila Ferreira Hossain

Laila Ferreira Hossain

Coordenadora-Geral de Processos — DGE/SSC/MGI

Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental, mestre em Governança e Desenvolvimento e certificada CBPP (Certified Business Process Professional). Possui experiência em gestão e governança de processos, transformação digital, gestão estratégica e cooperação técnica internacional em diferentes áreas do governo federal.

Foto de Caio Carvalho Correia Barros

Caio Carvalho Correia Barros

Analista Técnico do Poder Executivo

Mestre em Processo Legislativo e certificado CBPP (Certified Business Process Professional), com 12 anos de experiência no serviço público. Atua em gestão por processos, arquitetura e governança de processos, indicadores, transformação organizacional e disseminação da cultura de processos.

Foto de Marylia Barbosa da Costa Cunha

Marylia Barbosa da Costa Cunha

Analista de Processos

Formada em Administração, com pós-graduação em Controladoria e Finanças e mais de 10 anos de experiência em gestão por processos. Certificada CBPP (Certified Business Process Professional) e PMP (Project Manager Professional), atua com melhoria de processos, projetos e gestão de desempenho.

09Oficina 9 — Mapeamento de Perfil e Comunicação

Testes de Autoconhecimento e estratégias de comunicação

Produto da oficina

O que será desenvolvido?

Relatório de análise do perfil pessoal e um Hack de dicas de comunicação com perfis diferentes.

Facilitador
Foto de Jaime Diego da Rosa

Jaime Diego da Rosa

Profissional Sênior da Petrobras

Especialista em gamificação, aprendizagem corporativa e inovação em gestão de pessoas. Atua no desenvolvimento de soluções de aprendizagem e engajamento e na facilitação de workshops sobre autoconhecimento, feedback e comunicação, com foco em colaboração e resultados das equipes.

10Oficina 10 — Caça ao Tesouro: Jornada dos 5 Princípios do Manifesto de Inovação da SSC

Um jogo coletivo para descobrir, explorar e transformar princípios em ação.

Produto da oficina

O que será desenvolvido?

O produto gerado pelas equipes é o Compromisso-tesouro (uma ideia transformada em um compromisso concreto de ação, especificando o que será feito, por quem e o prazo aproximado, registrado e depositado no Baú Final).

Facilitadores
Foto de Isabel Tarrisse da Fontoura

Isabel Tarrisse da Fontoura

Coordenadora-Geral de Fortalecimento Institucional — DGE/SSC/MGI

Jornalista pela UnB, especialista em Relações Internacionais pela UnB e mestre em Políticas Públicas pela Universidade de Oxford. Possui experiência em estratégia, articulação, inovação, internacionalização, relações públicas e comunicação institucional.

Foto de Mateus Silva Teixeira

Mateus Silva Teixeira

Analista Técnico Executivo do MGI

Engenheiro de computação e MBA em Planejamento e Gestão Empresarial. Atua na DGE/SSC/MGI em iniciativas relacionadas ao ColaboraGov, planejamento e monitoramento de entregas. Possui 15 anos de experiência no Compras.gov.br, com atuação em projetos de compras públicas e transformação digital.

Foto de Divina Sueli Caldas

Divina Sueli Caldas

Equipe de Gestão Estratégica de Dados e Inovação — DGE/SSC/MGI

Administradora, bacharel em Direito e especialista em Administração Pública. Atua no gerenciamento do Projeto ColaboraGov e em iniciativas do Programa ColaboraInova. Possui experiência em gestão institucional, operações e área administrativa.

11Oficina 11 — A arte do possível com Microsoft Copilot e Agentes

Produto da oficina

O que será desenvolvido?

IA – Copilot e agentes.

Facilitadores
Foto de Everton Garcia da Silva Pinheiro

Everton Garcia da Silva Pinheiro

Sr. Solution Engineer na Microsoft

Especialista em soluções de IA, com 20 anos de experiência em tecnologia e atuação em empresas multinacionais. Engenheiro Eletricista e MBA em Gestão Empresarial, atua em soluções corporativas, conectando estratégia, inovação e tecnologia para impulsionar a transformação digital.

Foto de Mannuela Cruz Vidigal de Oliveira Alencar

Mannuela Cruz Vidigal de Oliveira Alencar

Sr. Solution Engineer na Microsoft

Com mais de 20 anos de experiência em tecnologia aplicada a negócios. Especialista em CRM, Experiência do Cliente/Cidadão e Inteligência Artificial, atua com soluções para o setor público e instituições financeiras, conectando inovação, inteligência e propósito.

12Oficina 12 — Do Prompt ao Agente

Dominando a I.A. antes da revolução.

Produto da oficina

O que será desenvolvido?

Framework de Prompt e Agente de IA.

Facilitador
Foto de Rafael Villa de Macedo

Rafael Villa de Macedo

Analista em Tecnologia da Informação no serviço público federal

Especialista em Marketing e Dados pela ESPM e graduado em Publicidade e Propaganda, com mais de 15 anos de experiência na iniciativa privada. Atua na Coordenação-Geral de Estratégia e Projetos, com foco em transformação digital e oficinas do ColaboraGov.

13Oficina 13 — Conexões humanas em tempos artificiais

Como promover comportamentos inclusivos no ambiente de trabalho

Produto da oficina

Produto

Não informado (N/A).

Facilitadores
Foto de Júlio César Elpídio de Medeiros

Júlio César Elpídio de Medeiros

Integrante do LA-BORA!gov/MGI

Mestre e doutor em Administração pela Universidade de Brasília. Possui experiência em projetos de inovação, melhoria de serviços públicos, transformação digital e liderança, com atuação voltada à simplificação de serviços e processos no setor público.

Foto de Larissa de Faro Valverde

Larissa de Faro Valverde

Integrante do LA-BORA!gov/MGI

Mestre em Saúde Coletiva e MBA em andamento em Pessoas, Liderança e Inovação pela Enap. Possui experiência em planejamento, monitoramento e avaliação de políticas públicas, articulação interfederativa e inovação centrada em pessoas, com foco na simplificação do trabalho no serviço público.

Foto de Maria Raquel Stacciarini

Maria Raquel Stacciarini

Analista Técnico do Poder Executivo Federal e Coordenadora-Geral do LA-BORA!gov/MGI

Especialista em Gestão de Pessoas pela Enap e cofundadora do LA-BORA!gov/MGI, possui mais de 19 anos de experiência em gestão pública. Em 2021, recebeu o Prêmio de Reconhecimento Profissional do Ministério na categoria de desempenho funcional.

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