Oficinas CSC 360 — Edição 2026
Oficinas CSC 360
Selecione uma oficina para consultar a proposta, o produto esperado e as informações dos facilitadores.
01Oficina 1 — Mulheres que Transformam
Inteligência Artificial na prática: da ideia ao protótipo
Produto da oficina
O que será desenvolvido?
Protótipo de solução baseada em inteligência artificial, desenvolvido individualmente ou em pequenos grupos durante a oficina.
Facilitadora

Carla Figueiredo
Coordenadora-Geral de Riscos e Controle no MGI
Com mais de dez anos de experiência no setor público. Atua em transformação digital, gestão de riscos, controle, dados, automação e inteligência artificial. Desenvolve soluções de IA aplicadas à análise de riscos e aos processos de trabalho e atua na capacitação de servidores.
02Oficina 2 — Design de Serviços para Transformação Digital com IA: da ideia ao teste com usuários
Redesenhando serviços da SSC com apoio de Inteligência Artificial
Produto da oficinaO que será desenvolvido?
Protótipos navegáveis (HTML, no Padrão Digital de Governo) de serviços reais do catálogo da SSC — um por grupo —, gerados por IA a partir dos esboços feitos em papel pelos participantes, acompanhados dos esboços originais, dos insights levantados nos testes de usabilidade entre grupos e do mural de dores e desafios priorizados.
Facilitadores

Bruna de Oliveira Guedes
Coordenadora de Experiência Digital dos Colaboradores — CGTDS/SSC
Atua na Coordenação-Geral de Transformação Digital de Serviços (CGTDS) da Secretaria de Serviços Compartilhados, com experiência em design de serviços aplicado a serviços públicos: pesquisa com usuários, ideação, prototipação e implementação. Graduanda em Sistemas de Informação, une a prática de desenvolvimento à facilitação de dinâmicas de cocriação com servidores e à experimentação com inteligência artificial.

Jaqueline Alvarenga Carneiro
Coordenadora de Gerenciamento Colaborativo de Projetos Tecnológicos — SSC/MGI
Servidora pública federal. Atua em transformação digital, melhoria de serviços públicos, governança de TIC, gestão de projetos e Design de Serviços. É graduada em Gestão da Tecnologia da Informação e pós-graduada em Gestão Pública e em Gestão e Governança de TI.

Viviane Fleury Veiga
Coordenadora-Geral de Transformação Digital em Serviços Compartilhados — SSC/MGI
Especialista em Governança de TI e Analista em Tecnologia da Informação, com 16 anos de experiência em TI, governança e transformação digital. Liderou a implantação do ColaboraLab e participa da implementação do ColaboraGov.
03Oficina 3 — Conexões Abertas: OSINT para Inovação e Gestão
Técnicas práticas para descobrir e conectar informações que apoiam pessoas, organizações e decisões.
Produto da oficinaO que será desenvolvido?
Guia prático de OSINT + casos de uso aplicados à agenda CSC.
Facilitador
Roberto Tanabe
Servidor público federal e professor da Esint
Servidor público federal há 24 anos, professor da Escola de Inteligência (Esint), mestre em Segurança Cibernética pela Universidade de Brasília (UnB) e especialista em Inteligência de Fontes Abertas (OSINT).
04Oficina 4 — Jogo GINGA
O jeitinho brasileiro de inovar
Produto da oficinaO que será desenvolvido?
Tabuleiro GINGA com diagnóstico e movimentos.
Facilitadora
Luana Silveira de Faria
Coordenadora-Geral de Inovação e Governança Estratégica no MGI
Psicóloga e Coordenadora-Geral de Inovação e Governança Estratégica no MGI, onde lidera a GINGA. Fundadora do LA-BORA! gov, professora da Enap e de outras instituições e conselheira do MIT GOV/LAB. Atua em inovação pública, ciências comportamentais e desenvolvimento de capacidades, com reconhecimentos nacionais e internacionais.
05Oficina 5 — Tempo para o que Importa: tomada de decisões e priorização de tarefas
Como decidir o que fazer primeiro quando tudo chega como urgente
Produto da oficinaProduto
Não informado (N/A).
Facilitador
Rodrigo Silva Pinto de Andrade
Analista de Processo Legislativo e Gestão da Câmara dos Deputados
Assessor de Controle Interno e professor do Cefor/Câmara. Há 15 anos capacita servidores em priorização e gestão do tempo. Autor do método “Tempo para o que Importa” e conteudista do curso “Estratégias de Produtividade” da Enap.
06Oficina 6 — Quem os processos deixam para trás? Governança, vieses e sustentabilidade social nos Serviços Compartilhados
Do desenho à decisão: oficina para identificar pontos cegos e construir um Mapa de Riscos de Exclusão
Produto da oficinaO que será desenvolvido?
Mapa de Riscos de Exclusão — matriz construída coletivamente a partir de jornadas reais dos Serviços Compartilhados, destinada a tornar visíveis os pontos em que pessoas ou grupos podem ser excluídos, prejudicados ou encontrar barreiras de acesso. O mapa permitirá identificar quem tende a ficar de fora, em que etapa do processo, por qual barreira e com quais consequências, priorizando os riscos segundo seu impacto e potencial de reversibilidade. A partir desse diagnóstico, serão definidas medidas de prevenção e mitigação, associadas às respectivas instâncias de governança e responsabilidades de implementação. Ao final da oficina, o grupo contará com uma versão visual do mapa construído coletivamente, posteriormente consolidada em arquivo digital acessível.
Facilitadora
Mariana Pazianotto Deperon
Sócia-fundadora e consultora sênior da Travessia
Advogada e mestre em Direito pela PUC-SP, com Master 2/LL.M. pela Université Paris I Panthéon-Sorbonne. Atua em gênero, governança, direitos humanos, políticas públicas e cooperação internacional, com experiência em indicadores, análise de dados e processos participativos.
07Oficina 7 — Comece pelo porquê
Diagnóstico estruturado e resolução de problemas na prática
Produto da oficinaO que será desenvolvido?
Painéis visuais com mapeamento e diagnóstico comparativo dos casos pelas 3 ferramentas (Árvore de Problemas, Espinha de Peixe e Definição de Problema Público) e síntese crítica de vantagens, desvantagens e adequação de cada uma para resolução de problemas públicos.
Facilitadores

Adriano Caetano Santos
Sociólogo e cientista político
Mestre em Ciências Políticas pela Unicamp e especialista em design estratégico. Possui mais de 20 anos de experiência no setor público, com atuação em planejamento governamental e gestão estratégica. É professor da Enap em planejamento, estratégia e elaboração de políticas públicas.

Leticia Campos Guedes
Especialista em Gestão Pública e Governança no Setor Público
Servidora pública federal há 15 anos. Atua há 3 anos na Diretoria de Gestão Estratégica do MGI, com experiência em metodologias ágeis, design e facilitação de processos para solução colaborativa de problemas e desenvolvimento de projetos e políticas públicas.
08Oficina 8 — Do improviso à entrega
Fábrica de serviços públicos
Produto da oficinaO que será desenvolvido?
Vivência de 190 minutos em gestão por processos para lideranças do ColaboraGov.
Facilitadores

Laila Ferreira Hossain
Coordenadora-Geral de Processos — DGE/SSC/MGI
Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental, mestre em Governança e Desenvolvimento e certificada CBPP (Certified Business Process Professional). Possui experiência em gestão e governança de processos, transformação digital, gestão estratégica e cooperação técnica internacional em diferentes áreas do governo federal.

Caio Carvalho Correia Barros
Analista Técnico do Poder Executivo
Mestre em Processo Legislativo e certificado CBPP (Certified Business Process Professional), com 12 anos de experiência no serviço público. Atua em gestão por processos, arquitetura e governança de processos, indicadores, transformação organizacional e disseminação da cultura de processos.

Marylia Barbosa da Costa Cunha
Analista de Processos
Formada em Administração, com pós-graduação em Controladoria e Finanças e mais de 10 anos de experiência em gestão por processos. Certificada CBPP (Certified Business Process Professional) e PMP (Project Manager Professional), atua com melhoria de processos, projetos e gestão de desempenho.
09Oficina 9 — Mapeamento de Perfil e Comunicação
Testes de Autoconhecimento e estratégias de comunicação
Produto da oficinaO que será desenvolvido?
Relatório de análise do perfil pessoal e um Hack de dicas de comunicação com perfis diferentes.
Facilitador
Jaime Diego da Rosa
Profissional Sênior da Petrobras
Especialista em gamificação, aprendizagem corporativa e inovação em gestão de pessoas. Atua no desenvolvimento de soluções de aprendizagem e engajamento e na facilitação de workshops sobre autoconhecimento, feedback e comunicação, com foco em colaboração e resultados das equipes.
10Oficina 10 — Caça ao Tesouro: Jornada dos 5 Princípios do Manifesto de Inovação da SSC
Um jogo coletivo para descobrir, explorar e transformar princípios em ação.
Produto da oficinaO que será desenvolvido?
O produto gerado pelas equipes é o Compromisso-tesouro (uma ideia transformada em um compromisso concreto de ação, especificando o que será feito, por quem e o prazo aproximado, registrado e depositado no Baú Final).
Facilitadores

Isabel Tarrisse da Fontoura
Coordenadora-Geral de Fortalecimento Institucional — DGE/SSC/MGI
Jornalista pela UnB, especialista em Relações Internacionais pela UnB e mestre em Políticas Públicas pela Universidade de Oxford. Possui experiência em estratégia, articulação, inovação, internacionalização, relações públicas e comunicação institucional.

Mateus Silva Teixeira
Analista Técnico Executivo do MGI
Engenheiro de computação e MBA em Planejamento e Gestão Empresarial. Atua na DGE/SSC/MGI em iniciativas relacionadas ao ColaboraGov, planejamento e monitoramento de entregas. Possui 15 anos de experiência no Compras.gov.br, com atuação em projetos de compras públicas e transformação digital.

Divina Sueli Caldas
Equipe de Gestão Estratégica de Dados e Inovação — DGE/SSC/MGI
Administradora, bacharel em Direito e especialista em Administração Pública. Atua no gerenciamento do Projeto ColaboraGov e em iniciativas do Programa ColaboraInova. Possui experiência em gestão institucional, operações e área administrativa.
11Oficina 11 — A arte do possível com Microsoft Copilot e Agentes
Produto da oficinaO que será desenvolvido?
IA – Copilot e agentes.
Facilitadores

Everton Garcia da Silva Pinheiro
Sr. Solution Engineer na Microsoft
Especialista em soluções de IA, com 20 anos de experiência em tecnologia e atuação em empresas multinacionais. Engenheiro Eletricista e MBA em Gestão Empresarial, atua em soluções corporativas, conectando estratégia, inovação e tecnologia para impulsionar a transformação digital.

Mannuela Cruz Vidigal de Oliveira Alencar
Sr. Solution Engineer na Microsoft
Com mais de 20 anos de experiência em tecnologia aplicada a negócios. Especialista em CRM, Experiência do Cliente/Cidadão e Inteligência Artificial, atua com soluções para o setor público e instituições financeiras, conectando inovação, inteligência e propósito.
12Oficina 12 — Do Prompt ao Agente
Dominando a I.A. antes da revolução.
Produto da oficinaO que será desenvolvido?
Framework de Prompt e Agente de IA.
Facilitador
Rafael Villa de Macedo
Analista em Tecnologia da Informação no serviço público federal
Especialista em Marketing e Dados pela ESPM e graduado em Publicidade e Propaganda, com mais de 15 anos de experiência na iniciativa privada. Atua na Coordenação-Geral de Estratégia e Projetos, com foco em transformação digital e oficinas do ColaboraGov.
13Oficina 13 — Conexões humanas em tempos artificiais
Como promover comportamentos inclusivos no ambiente de trabalho
Produto da oficinaProduto
Não informado (N/A).
Facilitadores

Júlio César Elpídio de Medeiros
Integrante do LA-BORA!gov/MGI
Mestre e doutor em Administração pela Universidade de Brasília. Possui experiência em projetos de inovação, melhoria de serviços públicos, transformação digital e liderança, com atuação voltada à simplificação de serviços e processos no setor público.

Larissa de Faro Valverde
Integrante do LA-BORA!gov/MGI
Mestre em Saúde Coletiva e MBA em andamento em Pessoas, Liderança e Inovação pela Enap. Possui experiência em planejamento, monitoramento e avaliação de políticas públicas, articulação interfederativa e inovação centrada em pessoas, com foco na simplificação do trabalho no serviço público.

Maria Raquel Stacciarini
Analista Técnico do Poder Executivo Federal e Coordenadora-Geral do LA-BORA!gov/MGI
Especialista em Gestão de Pessoas pela Enap e cofundadora do LA-BORA!gov/MGI, possui mais de 19 anos de experiência em gestão pública. Em 2021, recebeu o Prêmio de Reconhecimento Profissional do Ministério na categoria de desempenho funcional.