O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Listagem de materiais depositados na Cinemateca de determinado depositante ou título. A listagem é feita a partir de informações das bases de dados, independente da qualificação dos dados.
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Quem pode utilizar este serviço?
Depositante, Produtor ou Detentor de Direitos Patrimoniais dos filmes.
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Etapas para a realização deste serviço
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Enviar solicitação
Envio de e-mail com os dados dos filmes solicitados ou da produtora / produtor detentor de direitos dos filmes.
Canais de prestação
Tempo de duração da etapa
Em média 5 dia(s) útil(eis) -
Aguardar realização de pesquisa de materiais no acervo
Pesquisa de dados sobre os materiais solicitados disponíveis no acervo da Cinemateca Brasileira.
Canais de prestação
Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda -
Receber ofício com os dados levantados
A Cinemateca Brasileira elabora um ofício para o envio ao solicitante.
Canais de prestação
Tempo de duração da etapa
Em média 7 dia(s) corrido(s)
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Enviar solicitação
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Não estimado ainda
Informações adicionais ao tempo estimadoO prazo irá depender do volume de materiais envolvidos no processo.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoE-mail: atendimento@cinemateca.org.br
Este é um serviço do(a) Ministério da Cultura . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
Utilize a sua conta GOV.BR para acessar este serviço.
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- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço