Consultar cadastro de beneficiários junto à ANS. Você também pode conhecer este serviço como: Informações de beneficiários
Última Modificação: 31/07/2019
  • O que é?

    Fornecimento, a pessoas físicas e a pessoas jurídicas, de dados relativos aos beneficiários de planos de saúde (dados quantitativos de beneficiários e suas informações cadastrais) e seus vínculos (planos de saúde contratados) com as operadoras de planos de saúde.

  • Quem pode utilizar este serviço?

    Qualquer pessoa pode utilizar este serviço

  • Etapas para a realização deste serviço
    1. Requisitar informações

      Contato com o órgão, solicitando a informação ou o dado desejado.

      Canais de prestação

        Presencial : 
        Telefone : 

      0800-701-9656

        E-mail : 

      gepin.dides@ans.gov.br

      Tempo de duração da etapa

      Não estimado ainda
    2. Receber resposta

      Receber a resposta à sua verificação/consulta.

      Canais de prestação

        Presencial : 
        Telefone : 

      0800-701-9656

        E-mail : 

      E-mail utilizado para realizar o pedido

        Postal : 

      Endereço informado no pedido.

      Tempo de duração da etapa

      Não estimado ainda
  • Outras Informações
    Quanto tempo leva?
    Entre 8 e 15 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.

    Este serviço é gratuito para o cidadão.

    Este é um serviço do Agência Nacional de Saúde Suplementar . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.

    Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

    O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:n· Urbanidade;n· Respeito;n· Acessibilidade;n· Cortesia;n· Presunção da boa-fé do usuário;n· Igualdade;n· Eficiência;n· Segurança; en· Ética


    Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

    O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.


    Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

    Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000


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