Cadastrar ou Renovar Procuração
Solicitar
Última Modificação: 31/07/2019
  • O que é?

    Serviço que permite ao cidadão solicitar ao INSS o cadastramento ou renovação do procurador para recebimento do benefício por terceiros (outra pessoa), em casos de ausência, moléstia contagiosa ou impossibilidade de locomoção do segurado.


    Para ter acesso a este serviço não é necessário comparecer a uma unidade do INSS (a solicitação e o recebimento podem ser feitos diretamente pela web).

  • Quem pode utilizar este serviço?

    Cidadão que recebe benefício do INSS e possui procuração (pública ou particular).

  • Etapas para a realização deste serviço
    1. Solicitar o serviço

      • Acesse o portal do Meu INSS

      • Faça login no sistema, escolha a opção Agendamentos/Requerimentos, Clique em “Novo requerimento”, digite no campo “pesquisar” a palavra “procuração” e selecione o serviço desejado.

      • Acompanhe o andamento pelo Meu INSS, na opção Agendamentos/Requerimentos.

      • O segurado será previamente comunicado nos casos em que for indispensável o atendimento presencial para comprovar alguma informação.

      Documentação

      Documentação em comum para todos os casos

        1. Documentos de identificação e CPF do beneficiário e do procurador.


        1. Procuração pública ou particular ou formulário do INSS


        1. Atestado médico, em caso de Moléstia Contagiosa ou Impossibilidade de Locomoção.


        1. Atestado de recolhimento à prisão, emitido por autoridade competente, nos casos de privação de liberdade.


        1. Declaração de internação em clínica de reabilitação ou casa de recuperação de dependentes químicos, quando for o caso.


        1. Declaração escrita de viagem informando se a viagem é dentro do país ou exterior e o período de ausência.


        1. Comprovantes de viagem (opcional).


        1. Atestado de vida (prazo de validade de 90 dias a partir da data de sua expedição) legalizado pela autoridade brasileira competente, nos casos em que o titular já estiver no exterior.

      • Termo de responsabilidade, independente da procuração ser pública ou particular.

      • OBS: Os documentos das alíneas 3 e 5 deverão ser emitidos há, no máximo, trinta dias da data de solicitação de inclusão do procurador.

      Canais de prestação

        Aplicativo móvel : 

       

        Web : 
        Telefone : 

      135

      Tempo de duração da etapa

      Não estimado ainda
    2. Receber resposta

      O resultado da solicitação poderá ser acompanhado no Portal Meu INSS, na opção Agendamentos/Requerimentos.

      Canais de prestação

        Web : 
        Aplicativo móvel : 

       

      Tempo de duração da etapa

      Não estimado ainda
  • Outras Informações
    Quanto tempo leva?
    Não estimado ainda

    Este serviço é gratuito para o cidadão.

    Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato

    Em caso de dúvidas, ligue para a Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135.


    O serviço está disponível de segunda a sábado das 7h às 22h (horário de Brasília).


    Este é um serviço do Instituto Nacional do Seguro Social . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.

    Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento

    O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
    · Urbanidade;
    · Respeito;
    · Acessibilidade;
    · Cortesia;
    · Presunção da boa-fé do usuário;
    · Igualdade;
    · Eficiência;
    · Segurança; e
    · Ética


    Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento

    O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.


    Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário

    Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000​


Esta informação foi útil para você?